Es gibt kaum jemand, der einem Fehler - vielleicht sogar ein wirklich schwerer Fehler - zu einer Zeit oder ein anderes nicht gemacht hat. Es fühlt sich schlecht genug wenn es ein Fehler ist, der Sie oder Ihre Familie direkt betrifft. Aber was tun Sie als einem zuständigen virtuellen Assistenten, wenn Sie einen wirklich schlechten Fehler machen?
Unabhängig davon, ob Sie ein virtueller Assistent arbeitet für eine Firma als Angestellter oder eine unternehmerische und nimmt auf einzelne Clients Projekte, ist einen Fehler macht nie etwas, das Sie behandeln möchten. Aber wir sind alle nur Menschen und möglicherweise gibt es eine Zeit, als was Sie tun (oder nicht tun, wie der Fall sein kann) eine schwere Beeinträchtigung Ihres Arbeitgebers oder Auftraggebers Leben Geschäft oder beides hat.
Werfen Sie einen Blick auf fünf wichtige Richtlinien, die Ihnen hilft, die Krise übersteht, hoffentlich Dinge für Ihren Arbeitgeber oder Client und bleiben Arbeitnehmer.
Leitlinie 1
Möchten Sie unter Ihrem Kissen verstecken und so tun, als wäre es nie passiert. Glauben Sie mir, die ich kenne. Aber das ist das Schlimmste, was, das man tun könnte. Das Nummer eine, was zu tun ist sehr schnell handeln. Wenn Informationen sammeln, tun, und lassen Sie sofort Ihrem Chef oder Kunden wissen, dass Sie dringend mit ihnen sprechen müssen. Nicht Alarmieren sie, professionell, aber betonen, wie wichtig es ist, dass Sie innerhalb des Tages, und privat sprechen.
Leitlinie 2
Sag deinem Boss genau was passiert ist. Sagen Sie ihm oder ihr ganz klar - das Problem, was du getan hast und die Wirkung, die Sie glauben, dass es möglicherweise zu skizzieren. Professionelle und ruhig sein. Sie können sehr gut gemaßregelt, beschämt und/oder angeschrien erhalten. Es erwartet, aber nicht ducken, wenn es geschehen sollte. Aber es wäre nie eine gute Wahl, den Fehler unter den sprichwörtlichen Teppich zu putzen. Ehrlich, offen und schnell. Lassen Sie niemals jemand, sagen Ihrem Chef zu werden. Es kann erscheinen zu Ihrem Chef, dass Sie tatsächlich hinterhältig fungierten und Dinge in der Hoffnung, die sie sich nicht vertuschen.
Leitlinie 3
Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre eigenen halten. Du hast Ihr Chef und Sie haben sich entschuldigt. Jetzt tun Sie nicht das übliche "selbst zusammengeschlagen." Du hast einen Fehler gemacht, aber das bedeutet nicht, müssen Sie es an die "Enth" selbst Schuld und Selbstkritik. Manche Menschen werden eine Gelegenheit nehmen, wo sie einen Fehler gemacht haben und sie werden intern nennen sich hasserfüllt allerlei. Tu es nicht!
Vor langer Zeit hatte ich einen Chef, der mir erzählte, "Nie kommen zu mir mit einem Problem, wenn du hast auch einen Vorschlag, wie wir das Problem beheben könnte." Er war genau richtig. Bevor du wirst sogar mit Ihrem Chef sprechen oder Client stellen Sie sicher, Sie durch so viele Gedanken gegangen und aufgeführten möglichen Schritte nehmen Sie Dinge umdrehen. Werden Sie lösungsorientiert.
Albert Einstein ist mit folgender Aussage zitiert: "kein Problem aus der gleichen Ebene des Bewusstseins, die es erstellt gelöst werden kann."
Leitlinie 4
Nehmen Sie jede beliebige Aktion Sie Schritte und Ihr Chef entscheiden. Nehmen Sie, was Verantwortung erforderlich ist, um persönlich die Situation oder das Problem zu beheben. Ihr Engagement zu demonstrieren, und bereit sein, "die Schuld übernehmen." Wenn es irgendeine Hoffnung zu verwandeln, die Situation um, lassen Sie Ihr Chef weiß, dass Sie es finden.
Am allerwenigsten selbst wenn das Problem, das Sie für Ihren Arbeitgeber, die Tatsache verursacht habe, dass Sie mögliche Lösungen einfallen haben und sind voll und ganz bereit es gibt fast keinen Ausweg, könnte bereit und in der Lage, es zu nehmen, auf das Problem zu beheben, die einen noch größeren Eindruck auf Ihren Chef als alles andere.
Schließlich ist Leitlinie fünf einfach...
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Fragen Sie sich, "was ich hätte anders?"
Im Gegensatz zu vielen äußerst fähiger virtuelle Assistenten bitten Sie um Hilfe bei Bedarf. Es ist ein wichtiger Bestandteil, mit denen Sie all die Dinge, die Sie tun, um die Situation zu verwandeln, um müssen durchzuführen.
In einigen Fällen können Sie gefeuert werden. In noch anderen Fällen kann es Ihren Ruf sully, wenn Sie sagen, Sie in einem Team oder in einer bestimmten Nische Industrie arbeiten. Halt den Kopf hoch und wissen, dass in der Zeit können und werden sich selbst zu erlösen.