Nasıl tüm müşterileriniz takip? Online müşteri veya müşteriler yüze sahip olsun, CRM yazılım hakkında ne onlar satın almak ve gerçekten kim olduklarını öğrenmek önemlidir. Bu yazılım üzerinde para harcamak istemiyorsanız, niçin sen-meli başlamak alışveriş yazılım için üç iyi sebep vardır. İş yapma biçimini değiştirmek için yeteneğine sahiptir.
Bu müşteriler hakkında söyler
Nasıl bir müşteri satın ne biliyor musun? Sonraki satın almak isteyeceksiniz düşündüğün gibi önerilerde nereden biliyorsun? CRM yazılımı analitik olarak inşa etti ve raporlama araçları tüm önemli bir soru ile yardımcı olmak için düzenli olarak soran kendinizi bulmak. Bir düğmeye basarak tüm bilgileri dışarı bulabilirsiniz.
Müşterilerle etkileşim alanında çalışanlar dışarı varsa, yazılımı daha fazla müşteri ilişkileri yönetimi ile yardımcı olur. Birçok yazılım programı mobil yetenekleri var. Bu, çalışanlarınızın bir akıllı telefon veya tablet tüm ihtiyaç duydukları bilgileri erişmek için kullanabileceğiniz anlamına gelir. Çalışan raporları ve zaman onların parmaklarınızın mevcut olacak çünkü onları alana ayırdığınız için girmeniz gerekmeyecek.
Pazara yardımcı olur
Pazarlama, pahalı bir girişim olabilir. Nasıl piyasa için ve ne teknikleri, eğer kim kapsamlı bir anlayış yok, müşterilerinizin çoğu ile nerede biliyor musun? CRM yazılımı ile tüm sorularınızın yanıtlarını alın ve, demografik kim ev.
Biliyor musun, demografik hakkında an kolay bu pazarlama stratejileri oluşturmak için olur. Sen-ecek bilmek yaş grubu insan hedefliyoruz ve bu nedenle bu bilgilere dayanarak pazarlama mesajları değiştirmek mümkün.
Daha fazla satmak için hedeftir ve bu yüzden pazar. Müşterileriniz hakkında yeterince bilmiyorsanız, ancak, etkisiz pazarlama. Yere doğru yazılımı ile bunu kendisi için potansiyel müşterileri ile etkileşim biçimini değiştirerek ödeyecek.
Diğer programlarla çalışır
CRM yazılımı sadece kaçınarak olabilir çünkü bu daha fazla veri girişi anlamına gelir, başka bir program. Bu her zaman durum böyle değil. Daha fazla veri girişi yok bu yüzden satın yazılım hakkında akıllı olmak zorunda. Aslında, doğru bir satın alırsanız, sizin bilgisayarınızda yüklü diğer programlarla çalışır çünkü bir şey girmeniz gerekmez.
ERP Yazılım hem de Outlook ve diğerleri ile etkileşim olacaktır bir yazılım programı almak mümkündür. Bunun yerine her yerde tekrar girmenizi gerektiren, bilgisayarınızda zaten bilgi paylaşacak demektir. Bu paylaşımı zaman önemli miktarda tasarruf ve ayrıntılı raporlarla sağlama yeteneğine sahiptir.