Giderek daha zorlu ve daha az önce daha bağışlayıcı müşterilerinin sosyal medya popülerlik ve siber etki alanında devam eden gelişmeler yaptık. Sohbet konusunda deneyimli olmak, potansiyel müşteriler genellikle statik görünüm ile Web siteleri gözden kaçırmak. E-ticaret Web sitelerini daha etkileşimli ve çekici yapmak için perakendeciler zorlayan ana itici güç bu. Güçlü içerik ve çekici resimleri olan bir Web sitesine daha fazla ziyaretçi almak için ama bu tarayıcılar gerçek alıcılar dönüştürmek için büyük olasılıkla olmasına rağmen online girişimcilerin bir adım önde gitmek zorunda.
Çevrimiçi satın alma işlemini tamamlamak için gerçek bir insan ve bu çok hızlı ve kolay bir şekilde etkileşim günümüz müşteri istiyor. Bu nasıl; online girişimcilerin en iyi canlı sohbet yazılım e-ticaret sitelerinde uygulamak için fikir almak. Aşağıda verilen ayrıntı nasıl bu anlık web sohbet widget Robotik e-iş Web sitelerini daha etkileşimli ve çekici hale ziyaretçiler için etkili bir rol oynadı olduğunu.
Canlı sohbet siteniz daha canlı hale getirir
Sohbet tuşuna varlığı bir metin tabanlı canlı operatörler görüşme için potansiyel müşteri ikna eder. Genellikle, çevrimiçi sohbet Ajan kendi web sitesinde her tarayıcı için proaktif sohbet davetini gönderin. Proaktif yaklaştı olmak, potansiyel müşteri biri onlara yardımcı olmak için onları gömme deposunda verdiği destek için benzer hissediyorum.
Gerçek kişilerin gerçek zamanlı yardım sağlamak.
Önceden tasarlanmış iletiler sık sorulan sorular ama çoğu zaman hemen ve tutarlı yanıtlar sağlamak için kullanılır, ancak, sohbet operatörleri manuel mesajları yoluyla gerçek zamanlı yardım sağlamak. Gibi bir ziyaretçi kabul eden bir sohbet, sohbet operatörü kesintisiz metin tabanlı sohbet etmek konuşma ile onu/onu bir gerçek zamanlı çevrimiçi yardım sağlamak için gerçekleştirebilirsiniz.
Gerçek zamanlı izleme müşterilerinize doğru zamanda yakalamak sağlar
Canlı sohbet, e-ticaret Web sitenizde kullanarak, ziyaretçilerinizin faaliyetlerini inceleyebileceğiniz davranış bir tuğla ve harç deposunun olduğu gibi aynı. Aslında, kendi web sitesinde ziyaretçiler her etkinliğini izlemek için canlı sohbet personeline destek sohbet yazılım gerçek zamanlı izleme özelliği sağlar. Bu şekilde sohbet ajanlarınızdan hemen o nerede olduğunu bilmek alabilirsiniz belirli bir potansiyel müşteri sıkışmış ve yardımına ihtiyaç duyuyor. Dolayısıyla, canlı sohbet ajanlar/onu bir ilgili soru soran metin tabanlı anlık ileti göndererek ziyaretçi anında yaklaşabilir.
Canlı sohbet sistemi statik Web sitelerini daha etkileşimli ve destek sağlamak için tüm online girişimciler için sağladığı söylemek haklı.