Dünyanın en önemli şeylerden biri ile müşterilerinize - tüm müşterilerinizin güncel kalmak olduğunu. Ne tür bir sistem bilgileri şu anda güncel tutmak için kullanıyor musunuz? Sen bile mi? Müşterilerinizle temas kaybederseniz, tekrar - onlara satmak yeteneği kaybetmek ve bir hata yapmayı göze alamaz. Bu yüzden CRM yazılım işletmeler irili ufaklı bir zorunluluk haline gelmiştir.
CRM yazılımı, mutlak bir zorunluluktur. Müşteri ilişkileri yönetimi CRM nedir emin değilseniz, öyle. Sadece sesler gibi sen-si olmak müşterileri ile ilişkilerini yönetmek için yardımcı olacak bir yazılım olduğunu. Kim geçmiş satın aldığınız ile ilişki durumun nedir emin değilseniz, bu yazılım size başlangıçta düşünce daha fazla yaptım istiyorum.
Nasıl doğru yazılımı seçmek için
CRM yazılımı piyasada bugün dünyada bir sürü bulabilirsiniz. Hangisini satın gerektiğini nereden biliyorsun? Sonuçta, nasıl yazılım başka programlar var entegre etmek istediğinizi belirlemeniz gerekir. Bu, işletim sisteminiz, veritabanlarınızı şu anda nasıl, nasıl mobil CRM yazılım olmak istiyorum ve çok daha fazlası arıyorum anlamına gelir. Bir kez sen-si olmak biçim bunları hepsi seçeneklerinizi - ama bir dakika bile önce alışverişe başlayabilirsiniz.
Göz önünde bulundurun:
İşletim Sistemi
Kapasite
Hareket kabiliyeti
Genişletilebilirlik
Özellikler
CRM yazılımı daha büyümek ve genişletmek, daha iyi sağlayacaktır. Birkaç yıl için yeni bir ürün hattı oluşturduk elde yeni bir program yükseltmek istemiyor musun demografik ya da sade bir şekilde müşteri tabanınızı arttı. Buna ek olarak, yazılım söylemek mümkün olacak emin olmak istiyorum tüm çalışanlar - ve otomatik olarak size her zaman el işi değil bu yüzden güncelleme şeyler hakkında.
Otomasyon harika bir şey - ve zaman yapabilirsiniz kullanmak istediğiniz. Sürekli veri girişi üzerinde çalışıyorsanız, zaman kaybediyoruz. De muhtemelen karşı verimli olup çıkmak, birden fazla alanda veri giriyorsunuz.
CRM yazılımı otomatik olarak her yeni sipariş yerleştirilir ile iletişim bilgilerini güncelleştirme. Ayrıca olmalıdır onların satın alma hakkında daha fazla söylüyor alışkanlıkları, ne demografik onlar içine düşer ve büyük olasılıkla satın sonraki - olduklarını ya da ne onlar-ebil kullanma açısından yeni öneriler dayalı ne zaten sizden satın üzerine.
Daha fazla bilgi ve daha doğru bilgi ile satışları artırmak ve pazarlama stratejileri demografik emin olun size daha iyi bir yatırım dönüş alıyorsanız bu yüzden uygun. CRM yazılımı harika bir şeydir ama ne CRM ürünü sizin için en iyi olmak ve onun tam potansiyelini yararlandığımız emin olmak için gidiyor bulmalıyız.