21. yüzyılda tüketici önceki müşteri daha savvier. Sadece yorgun hale gelmiştir ve yorgun aynı eski klişe ve taktikleri, onlar sadece bunları artık satın almayın.
Her şirket daha bugün satış döngüsüne momentum önemlidir sürdürmek olarak etkin olması gerekir. Daha önce "tatili", bir dakika sürede ele geçirebilir bir plan geliştirmesi gerekir. Diğer bir deyişle - her zaman b planı vardır
Tüketiciler, planınızı anlamaya için beklemez. Onlar sadece rakip onların çek defteri alacağım. Değil emin ne zaman yeni planını uygulamak için mi? İşte bazı kriterler:
Ne zaman satış momentum yavaşlatır. Tutarlı bir trend yol açar, soruşturma ve kapanış fiyatları azalan görmeye başladığınızda, raftan planı B çekme vakti geldi. Ne zaman bir eğilim için bakmak gerekir? 12-16 hafta boyunca satış kabul etmezseniz, b planı uygulama hakkında düşünebilirsiniz
Ne zaman ölçülebilir hiçbir kazanç 90-120 gün penceresinde tanımlanmıştır. Tam çeyrek için satış veya kurşun nesil etkinlik hiçbir belirgin düzelme görülür, yönünü değiştirmek için ciddi düşünce vermek.
Aptallık tanımı hatırlıyorum: farklı bir sonuç beklemek süre aynı şeyleri yapmaya devam ediyor. Tüketiciler için kampanya 3-4 ay içinde yanıt vermediğimizi Eğer cevap verecekler şüphelidir.
Ne zaman senin geribildirim "tüketicilerin sadece bunu henüz çözemedim." Kampanyanızı bulmak tüketicilerin işim değil. Neden size paralarını vermek yararlarını açıkça iletişim sizin görevinizdir.
Tüketiciler, hasta değil. Nereden alabilirim, o kadar çok seçenek ile sen onların dikkatini çekmek için ikinci veya üçüncü bir şans vermediler.
Her müşteri için "aşağı" konuşuyorsun. Kibir büyük işletmeler için yalnız sınırlı değildir. Küçük şirketler, tüm yaptıkları için onları takdir değil onların Müşteri eleştiren bir suçlusun. Bu denklemi tersine çevirmek istiyorum. (Birlikte, kuruluşunuzdaki herkesin) her müşteri ve son kuruşuna kadar seninle geçirmek istedikleri için teşekkür ederiz gerekir. Senin varlığın çekmek ve müşterileri elinde tutmasına yeteneğinize bağlıdır iken, sen hiçbir şey borçlular.
Diyerek başlattığınızda: "tüm tüketicilerin istiyorum fiyat ve başka hiçbir şey". Hiç kimse istemez aşırı ödeme, ama birkaç tamamen fiyat tahrik vardır. Tüketiciler Eğer onları satın almak için bir neden vermedin, reklamlarınızı değil yanıt vermek için suçlayamazsın.
Eğer seninle alışveriş mutlak en düşük fiyatı ve tüketicilerin durdurmak iddia, fiyatlandırma stratejisi kontrol etmek için zaman olabilir.
Ama neden daha fazla değer teslim iletişim kurmak başarısız oldum eğer sadece kendini suçlayabilirsin.
Sonuç olarak, kampanyanın başarısı müşteri kim, ne istediklerini ve nasıl tedavi olmak istiyorum gerçekten anlamakta yatıyor.