Şunu bir düşünün.
Sadece hostel adlı en keyifli konuk oldu.
O, bir kaç gece kaldı zaten tüm arkadaşları sevk ve kelimenin tam anlamıyla (havlu, kilit onun Bagaj için kiraladı, yıkanmış ve elbiselerini ve daha fazlası ile kurutulmuş), diğer tüm hizmetleri satın aldı.
O gittikten sonra seni daha fazla hizmet sağlamak için Keşke yaptı.
Ve tekrar düşündüğümde, en keyifli olduğunu ve şimdiye kadar gördüklerimin en karlı konuk farkındayız.
Bu yüzden muhtemelen gelecek konukların onun gibi daha fazla kar için sorabilirmiyim?
Kesinlikle.
Bir an için düşün.
Bu müşteri elde etmek için maliyeti?
Şimdi, eğer biz % 10, % 30, % 50 veya daha fazla bu maliyet düşürmek başardık?
Mümkün görünmüyor olabilir, ama öyle. Ve o çok hostel's kar ve aktif değer içinde belgili tanımlık gelecek demek.
Ama sorun, çoğu Pansiyonlar ne kadar her müşteri edinme maliyeti anlatamam ki. Daha da kötüsü, bazı orta hatta veya çalışma olup olmadığını muhtemelen hiçbir fikirleri yok.
Eğer onlar yapmak, onlar her ortamı tam olarak ne kadar iyi olduğunu söyleyemem.
Bu tür veri görmezden para yakması gibi mi!
Ne tam olarak biliyorsun gerekir?
Sadece iki basit şeyler.
Maliyetleri (her ortam için) her müşteri elde etmek için alır ve ne kadar kar bu müşteriler, ortalama olarak, karşılığında (her ortam için) teslim.
Bunu bir düşünün.
Her bir müşterinin ne kadar değer kar size içinde olduğunu bilseydim, tam olarak ne kadar her ortamda size hala karlı kalmak harcamaya istekli olacağını bilirdin.
Gerçekten basit, ama onlar sadece bu önemli bilgileri gözden kaçırmak çünkü birçok sahipleri para kanıyor.
Ama bu iki anahtar sayı bilmek yardımcı olabilir size paranızı yeniden yatırım en karlı alanlara odaklanmak.
Bu gerçekten gizli hazineyi bulmak gibi.
Ve daha iyi bir haber.
Daha önce söylediğim gibi çoğu sahipleri sadece ne kadar iyi bir orta onlar için çalışıyor bilmiyorum. Örneğin, Konuklar rezervasyon için telefon üzerinden dönüşüm oranınızı biliyor musun?
Muhtemelen hayır.
Ancak, bunu bilmeli. O telefon hattını için ödüyoruz. Ve her zaman telefonu değil (veya etkisiz cevap) için maliyeti veya bir müşteri kaybı ödeyeceksin.
Peki sen ne yapabilirim?
Sürekli müşteriler telefonla güvenilir şekilde dönüştürür bir "kazanan" script gelişebilir. İzin ' Konuklar 10 üzerinden 6 çağrılar dönüştürür söylüyorlar.
O senaryoyu öngörülebilir sonuçları dışarı yayıklar her hafta bir kez Ayrıca, sadece yeni sözcük, cümle veya tüm komut bu dönüşüm oranı yenebilirsen görmek için test edebilirsiniz.
Bu çağrı başına maliyetlerinizi düşürebilir değil. Ama önemli bir yeni müşteri elde etmek için maliyet azaltmak.
Bir düşün.
Daha önce sadece 10 üzerinden 4 kişi dönüştürme şimdi telefonda 8 10 kişi dışarı dönüştürme Eğer şimdi--dan telefon giderleri aynı miktarda daha fazla kar kazanç konum.
Beyin ameliyatı ama her ortam ve nasıl daha fazla kar çıkmak Eğer gerçekten bir oyun değiştirici olabilir kaldıraç için yeni bir müşteri elde etmek için maliyetleri düşürmeyi düşünüyorum değil!
Ve yine, bu herhangi bir reklam aracı uygulanabilir.
Eğer senin'istimal pay-per-click (PPC) hatta reklamını açıkça nasıl, tıklama oranları (to), reklamlarınızın iyileştirilmesi önemli ölçüde tıklama başı maliyet (TBM) azaltır görürsünüz.
Bu yüzden şimdi reklam bütçenizin bir göz atın.
Nerede maliyetleri düşürmek için bak.
O zaman ne çalışıyor ve ne kadar bu dönüşüm oranlarını artırabilir bir göz atın. Ve oradan aniden "gizli hazine kazılıp için bekleyen" bulabilirsiniz.
Bugün başlayın ve yakında fark daha fazla hazine olduğunu keşfedeceksiniz.