Normalde, iPhone bilgisayarınıza bağladığınızda, iPhone simge iTunes iPhone tespit gösterir, sol sütun sırasında bulunan aygıtlar bölümünde görünür. İTunes iPhone tanımazsa ancak, ne yaparsınız?
İlk olarak, iTunes yüklü en son sürümünü kullandığınızdan emin olmak için kontrol edin. Yüklemek veya iTunes güncelleştirmek için bilgisayarınızda en az çalışmalıdır:
Mac için:
Mac OS X sürüm 10,6 veya üstü
Windows için:
Windows 7, Windows Vista veya Windows XP
Yükleme veya iTunes güncelleme sonra senin iPhone kapatın ve yeniden açın. O-ecek yük iTunes'un son sürümünü, aynı şekilde, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Aynı sorun devam ederse, bir üçüncü taraf yazılım gibi bir virüsten koruma veya güvenlik yazılımı iTunes iPhone tanımasını engel olmadığını kontrol edin. Güncelleştirmek, yeniden veya geçici olarak daha fazla sorununu gidermek için antivirüs/güvenlik yazılımı devre dışı bırakmak gerekebilir. Durumda da bu seçeneğin çalışıyorsa, virüsten koruma veya Güvenlik yazılımınızı daha sonra yeniden etkinleştirdiğinizden emin olun.
Hatta yukarıdaki tüm sorun giderme adımları gerçekleştirdikten sonra yine aynı sorun yaşıyorsanız, Apple destek sayfasına giderek kurtarma moduna iPhone koymak deneyin.
Ayrıca aşağıdakileri deneyebilirsiniz:
Bir Mac kullanıyorsanız:
Hub desteklenmektedir bile iPhone 5 doğrudan karşı Mac bir USB hub üzerinden bağlayın.
Mac'e bağlı bir USB hub varsa, bunu çıkarın.
Windows kullanıyorsanız:
İTunes kapatın ve iPhone takıldığından emin olun.
Aşağıdaki adımları izleyerek "Elma hareket eden aygıt" hizmetini durdurun:
o açık belgili tanımlık koşmak pencere o zaman "services.msc" yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
o bakmak için elma hareket eden aygıt ve o zaman durmak.
"Apple iPhone" aygıt sürücüsü aşağıdaki adımları izleyerek kaldırma:
o açık belgili tanımlık koşmak pencere o zaman "devmgmt.msc" yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
Taşınabilir aygıtlar altında o bak.
o sağ Apple iPhone, sonra Kaldır seçin.
"Elma hareket eden aygıt" hizmetini başlatın.
o açık belgili tanımlık koşmak pencere o zaman "services.msc" yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
o elma hareket eden aygıt, arayın ve başlatın.
Eklenti iPhone ve let Windows sürücüsünü yeniden yükleyin.
Açık iTunes ve o bu sefer iPhone bulmak eğer bakın.
Tüm yukarıda başarısız, belki o zaman problem-ebilmek var olmak düşünmek sizi daha fazla karmaşık durumunda güvendiğiniz bir teknik destek şirket iletişim için olduğunu.