Jag är en expert med dom som skriver ofta. Alla i affärsområdet dom har fått många telefonsamtal som verkar vara ett slöseri med tid. Efter lyssna och försiktigt förklara verkligheten till en dom-ägare, kommer en dom expert ibland, tror de har gjort en försäljning. Dock visar det sig att många människor talar utförligt om sina domar med många människor, innan kanske du väljer en expert att försöka återvinna eller köpa dem så småningom.
De frågor folk frågar ibland är fantastiska, till exempel: "Vad är ditt telefonnummer?" (Numret de ringde.) Vad är din e-postadress, är det samma som på din webbplats? Stavas det samma? Måste jag ringa dig innan jag skickar du ett e-postmeddelande? Är ditt faxnummer samma som på din webbplats? Är din adress samma som på din webbplats? Vi höll svara ja i år, men sådana människor aldrig skickade sina domar. Vi har nyligen beslutat att inte längre ta levande telefonsamtal från otvättade allmänheten.
Många dom experter har lärt mig att inte lägga sina telefonnummer på webbplatser, eller för att sätta falska telefonnummer på dom återhämtning organisation medlem lista webbplatser. Många borgenärer förstår inte att dom återhämtning tar lång tid, och vissa kallar dom tillsynsansvariga alldeles för ofta.
På vårt företag är de flesta av de samtal som vi får dessa dagar från tidstjuvar, säljare, scammers, aningslösa människor, telemarketing, däck-kickers, etc. Även när telefonsamtal är från en riktig dom ägare, följa de flesta av dem en av dessa tre mönster:
1) "Jag var på din webbplats och...". Problemet är de var ovilliga att läsa förstasidan på hemsidan. Sådana människor bara skanna för ett telefonnummer och vill att du ska förklara allt flera gånger i detalj; Vad kunde har de läst själva, om de hade investerat 30 sekunder.
2) Yrkesmässiga bedömning shoppare att hålla fast vid sina problem, ignorera verkligheten och låta önsketänkande stoppa dem från att välja en lösning. Efter en dom expert först lyssnar noggrant och sedan förklarar deras villkor. shopper säger tack, och att de kommer att skicka sina dom snart, och hänga upp. Sedan, de kallar alla andra dom företag de kan hitta, hoppas kunna hitta ett svar skiljer sig från den sanning, som är att allt beror på gäldenären.
3) "Vill jag berätta fullständig ramberättelsen om den skurk som lurade mig". Dessa som ringer vill diskutera sina egna problem, och den långa versionen av deras historia; Det går inte att komma till en punkt eller vidta någon åtgärd. Många vill bara prata, och har deras tal beredd, att de har berättat för femtio dom företag, och sedan berätta att samma historia.
För ett par månader försökte vi ber folk om de har en dator, och om de har sett vår hemsida, och kommer de att skicka deras omdöme? Om de hade en dator men sagt nej, de kommer inte att besöka vår hemsida och kommer inte att skicka sin dom. vi helt enkelt höra dem tyvärr, vi kan inte hjälpa dig, och hängde upp.
Nyligen, har problemet blivit så dålig, vi beslutat att stänga av vår inkommande Skype telefonlinje (genom att helt enkelt sluta Skype). Vi få fortfarande mailade när folk ringer, om de lämnar ett röstmeddelande. Detta beslut kom efter flera år av bortkastad tid lyssna arg makarna, lång historia rösträknare, lögnare, rude människor, folk inte lyssnar eller argumentera med oss och/eller verklighet.
När vi får ett e-postmeddelande voicemail från Skype, vi leta upp numret med Google och kolla om det är en bedragare eller en telefonförsäljare. Om så är öppna vi inte ens Skype. Om Google-sökning inte visar något dåligt, vi öppna Skype och lyssna av röstbrevlådan.
Om den som ringt inte lämnar en intelligent meddelande (vissa bara förbannelse, suck och stön), kallar vi inte dem tillbaka. Vi använder Skype på grund av dess obegränsad blockerande förmåga, och när extra dum och/eller menar folk ringer, vi helt enkelt hänga upp och blockera deras antal. Vissa blockerade samtal försöker ringa igen flera gånger om dagen i veckor.
Vi inte längre kalla tillbaka till synes borta dom ägare, även när de lämnar oss ett röstmeddelande. Till exempel, säger vissa de "såg vår hemsida, och bad oss att kalla dem tillbaka för att diskutera deras $1,000 dom. och om vi är intresserade, vi bättre kalla dem tillbaka direkt. Vi kallar inte längre sådana människor tillbaka, eftersom vår hemsida är mycket tydlig. Det säger folk att följa steg 1, och det finns ingen anledning att ringa oss om de inte kan förstå steg 1. Vi har lärt att vanligtvis är mindre intelligenta människor samtal, och smartare folk skicka e-post och/eller deras domar.