Moderna business intelligence rapportering programvara kan hjälpa ditt hela team fatta smartare beslut baserat på de senaste uppgifter om sina jobb, och det kan göra så praktiskt taget överallt individuella team medlemmar kan vara. Med moln-baserad rapportering programvara, kan alla från VD till tekniker på området komma åt och förstå aktuella mest relevanta data för sina arbetsroller.
Det hela börjar med lätt-till-använda, moln-baserad rapportering programvara. När de har konfigurerats, kan varje användare skapa en anpassad instrumentpanel. Som instrumentbrädan i en bil innehåller business intelligence prestanda-instrumentpaneler rattar och mätare som visar information grafiskt. Med en anpassad instrumentpanel, du är inte begränsad till en lager hastighetsmätare som installeras på fabriken; Du kan skapa din egen mätare som mäter den statistik som är mest meningsfullt för ditt jobb. Till exempel kanske VD för ditt företag vill se företagets resultat från ett mycket bredare perspektiv än en regional sales manager som kommer att vara mer intresserade av regionala eller ens enskilda försäljningsresultat. Likaså kommer att din callcenter manager vilja veta om kund tillfredsställelse manskap, ring volym och tid-till-svar och samtalet upplösning gånger medan din underhållschef kommer sannolikt att övervaka utrustning avläsningar och driftstopp.
Eftersom varje avdelning har olika funktioner, ger förmågan att anpassa enskilda instrumentpaneler chefer att aktivt övervaka de mest relevanta KPI: erna. Plus, detta är oftast en enkel i fråga om punkt, klicka och dra. Några behöver IT-stöd för denna uppgift.
När en användares business intelligence-instrumentpanel är inställd, kan användaren snabbt avgöra om något kräver omedelbar uppmärksamhet. Rapportering programvara är dessutom vanligtvis mycket interaktiv. Till exempel, om din regionala försäljningschef ser att försäljningen har minskat kraftigt för en viss tidsperiod, kanske hon vill undersöka. Genom att borra i betänkandet, kan hon sedan titta på samma data från flera olika perspektiv. Hon kanske vill titta på utförande av säljare eller datum. Hon kanske även vill jämföra data med externa data som tjänsten väderdata. Så kunde det blivit uppenbart att försäljning nedgången var närstående en orkan klocka i området. Likaså kan hon se att en säljare kämpar i vilket fall skulle hon kunna svara genom att ta reda vad är på gång eller ger säljare med ytterligare coaching.
Förutom att kunna borra ner i dina ursprungliga data, rapporter BI rapportering programvara vanligtvis kan du skapa detaljerade i farten. Denna typ av rapportering kallas ad hoc-rapportering. Till exempel kan du regelbundet köra varje vecka, månad, kvartal och årliga rapporter beskriver prestanda av regionen eller profit center. Men om du vill titta på lunch timme försäljning på dina butiker belägna nära transitländer stationer? Chansen finns, din business intelligence prestanda programvara inte har en stock rapport tillgänglig för dessa särskilda faktorer. Att få det inblandade kan ta flera veckor, och du kan känna dig dum frågar en teknisk kollega att skapa en sådan rapport. Lyckligtvis gör rapportering programvara med ad hoc-rapportering det enkelt att skapa dina egna rapporter. Helt enkelt lägga till dina parametrar och reda!
Om du behöver förstå data, kan rapportering programvara hjälpa dig göra det.