Med en svarstjänst är viktigt i en medicinsk klinik. Detta tillåter läkare att ta emot samtal även när de eller deras medicinska assistenter inte är tillgängliga. Viktigast för samtal som brådskande, en svarstjänst kan vidarebefordra samtalet till läkarens mobiltelefon nummer så vart han är, kan han svara på samtal från sina patienter.
Dock bara för att det finns gott om sådana tjänster, kan att välja en vara ganska skrämmande. Nedan är en lista över huvuddragen av de bästa svara systemet idag.
1. Flerspråkiga.
Även om du arbetar i endast en plats, tack du fortfarande tillgång till ett flerspråkigt system. Detta gäller särskilt inom områden där det finns människor med olika bakgrunder. Tanken är du vill se till att de fullständigt förstår vad du gör och inte erbjuder. Höra ord från ditt modersmål är också mycket uppmuntrande och det leder till tanken att kliniken är välkomnande och förståelse för dina behov.
2. Noggrannhet.
Om du tänker på det, är det verkliga syftet med en svarstjänst att exakt registrera meddelanden. Därför du inte behöver ett system som registrerar bara hälften eller även bitar av det egentliga budskapet.
Tillsammans med noggrannhet kommer effektivitet. Naturligtvis, är ett exakt system mer effektiv än ett system som misslyckas i inspelningen allt patienten har sagt. Viktig information kan hämtas från ett bra system. Sådan information kan vara den stora skillnaden mellan god kundservice och inte. Naturligtvis, om du redan vet mest om patienten utifrån det inspelade meddelandet, kommer att då det finnas något behov för honom eller henne att upprepa vad som sades därmed spara mer tid och ansträngning.
Det är också viktigt att välja en tjänst som kan anpassas till dina behov. Du bör kunna anpassa funktionerna till din läkare så att det är mer korrekt.
3. Tillförlitlighet.
Också läsa recensioner om tjänsteleverantören du vill handla med. Se till att företaget erbjuder pålitlig service, så att ditt företag tar emot samtal på alla tider, när dina patienter behöver du.
4. Överkomliga priser
"Prisvärd" är subjektiv. Vad är överkomligt för dina konkurrenter kan inte vara samma för dig. Detta beror faktiskt på storleken på din klinik, de intäkter som du gör och den budget som du har avsatt för kontorsautomation.
Så, jämför priser och funktioner som ingår. Det kan finnas vissa Telefonpassning-programvara som är dyr eftersom det har en massa funktioner som du inte kanske behöver. På samma sätt kan en programvara vara mycket billigt eftersom den kommer med bara några funktioner och för att lägga till mer skulle innebära ytterligare avgifter. Så försök att hitta det program som passar perfekt dina behov och din budget.
En svarstjänst som har dessa funktioner är nära att leverera service av utmärkt kvalitet. Sådan tjänst försäkrar nästan en hög kund avdragssatsen och det framgångsrika tillägget av nya patienter till din befintliga kunddatabas.