Den framtida medicinska industrin förutspås bli ett med virtual receptionist en konstant i varje övning. Att döma av populariteten och många användningsområden av en sådan tjänst särskilt när det gäller att öka effektiviteten nivån på en klinik, är denna framtid nästan en verklighet.
Funktioner och fördelar med ett System för Receptionist
Det är bra om virtuella receptionisten är att den kan programmeras att passa behoven hos din läkare. Som sådan, kan du anpassa den för att återspegla dina mål som praktiserande läkare. För att göra det, kan du programmera den själv eller tillåta programvaruleverantören att göra det, med tanke på att du har vissa specifikationer som anges i förväg.
Förutom att vara HIPAA certifierade, hjälper en receptionist system också öka din kundbas. Här är skälen:
1. Det ökar effektiviteten nivån på din personal eftersom det befriar dem från vardagliga telefon uppgifter. Med det, kan dina anställda fokusera mer på sina administrativa krav vilket ökar din klinik övergripande produktiviteten samtidigt öka kvaliteten på dina tjänster på samma gång.
2. Det hand tar om avtalade tider i din räkning. Så medan du är upptagen gör viktigare kontorsuppgifter, virtuella receptionisten outtröttligt accepterar samtal, tomter som avbryter avtalade tider. Dessutom återspeglas utnämningarna ritade eller avbröts omedelbart i din central databas så informationen lagras och nås i alla dina tillgängliga portaler, dvs online-kalender och kalkylark.
3. Det är kopplat till ett annat system som skickar ut påminnelsemeddelanden på kö och med lite behov av mänsklig inblandning. Automatisering sker mellan två system så att det finns liten anledning för dig att ingripa. Till exempel på att en avtalad tid, systemet kommer att be din patient om hur och när han eller hon vill få påminnelsemeddelanden. Din patient kommer sedan välja från en lista med alternativ som kommer att läsa för dem. När ett val har valts, det kommer att lagras i systemet och data överförs till listan utnämningen påminnelse så ett påminnelsemeddelande kommer att gå ut på utvalda datum.
4. Eftersom de flesta system är mönstrad för att tala och låta som människor, är en viss känsla av värme och professionalism kvar hela tiden. Dessa säkerställa positiva svar från en majoritet av dina patienter.
Å andra sidan, virtual receptionist systemet är också fördelaktigt att läkare som du i den meningen att din tid och investeringar kommer att vara väl fördelade. Med hjälp av sådan artificiell intelligens, kan du vara säker på att du alltid kommer ha patienter oavsett säsong och det ekonomiska villkoret.
Om en avtalad tid har varit inställda sista minuten, vet du att systemet kommer att kalla dem som är i väntelistan att erbjuda den nyöppnade slot. Detta minskar din utebliven ränta och eventuella förluster till följd av avbokningar.
Slutligen, virtuella receptionisten har en flexibla betalningsvillkor. Som sådan, kan du välja om du vill göra en engångsbetalning eller en månadsavgift - beroende på vilket som passar din budget som är bättre.