Marknadsstöd, som namnet antyder, är processen att automatisera repetitiva uppgifter deltar i marknadsföring delningen av någon organisation. Flera Automation programvaruplattformar finns nu tillgängliga på marknaden idag som förenklar och automatiserar den mesta av repetitiva marknadsföring. Dessa lösningar är ofta tillgängliga som värd eller webbaserad lösning, med minimal Programvaruinstallation.
Väldesignade Marketing Automation lösning kan fungera som den verkliga tillgången för någon organisation. En bra Automation lösning hjälper till att behålla besökare och kunder, förbättra omvandlingar, minimera kostnader för marknadsföring, samt effektivisera försäljningsverksamheten. Dessa mjukvaruplattformar är ofta grunden för de flesta B2B och B2C verksamhet över Internet.
Funktioner
En bra Marketing Automation programvara erbjuder vanligen följande funktioner.
1. E-postmarknadsföring: En modul som lanserar och hanterar e-postkampanjer till riktade utsikter grupper.
2. CRM Integration: Detta behövs för att hålla marknadsföring och försäljning anpassat väl. Med CRM integration kan CRM-data enkelt manipuleras från inom modulen Marketing Automation.
3. Web Analytics: Införlivandet av web analytics-data hjälper till att segregera, ränta, och kvalificera framtidsutsikter, beroende på deras spindelväv-beter beteende.
4. Bly Management: Automatiserar processen av kvalificerade Leads och ökar merförsäljning-kurs genom att hålla nuvarande kunder engagerade.
5. Kampanjer förvaltning: En modul som ger kampanj planering, utförande och hanteringsmöjligheter, samt faciliteter för kampanjen mätning och analys.
6. Social marknadsföring: En modul som ger massa, segmenterad och personliga meddelanden på olika sociala medier sajter som Facebook och Twitter, tillsammans med funktionerna av kunden datainsamling, mätning av ROI för varje åtgärd på sociala medier i publiken, reaktivitet, leda omvandlingen och försäljning etc.
7. Rapportering: Detta är en självklar funktion för någon sådan produkt. Organisationer kommer inte att kunna stämma sin marknadsföring initiativ om de inte kan mäta svarsfrekvens.
Vem behöver det?
Nästan alla och envar i affärer! I dessa dagar, där små och Mid-Sized företag (SMB) utgör den största växande segmentet på marknaden, använda tusentals små och medelstora företag marknadsstöd som en de-facto. Inte bara B2B industrier, men även B2C industrier som hälso-och sjukvård, finansiella tjänster, media & underhållning och detaljhandel - snabbt antar programvaran, på grund av dess realtid, relationen-orienterade synsätt för att upprätthålla och utvidga kundrelationer.
Kostnad och ROI
Kostnad eller investering i detta program varierar beroende på storlek av databas bestående av leads och kontakter, samt baserat på funktioner man väljer i programvaran. Definitivt erbjuder investeringen bättre ROI, genomförandet av denna produkt garanterar grundläggande förmåner som bättre pipeline, bättre resursutnyttjande och högre inkomster.