När du arbetar med en stor personalstyrka, är tanken att få ut mesta möjliga av dem utan för mycket av en överlappning. Detta är där teknik och programvara spelar in. Som en företagsorganisation, när du letar efter en workforce management programvara, finns det några funktioner som måste det ha. Här är en titt på vad du ska leta efter.
Programvaran ska kunna förutse exakt efterfrågan och systemet måste vara helt automatiserad. Med denna prognoser måste du leta efter något mer än bara antalet uppdrag i en dag. Det måste baseras på flera viktiga kriterier som är central för typ av tjänster du erbjuder. Det bör också beakta icke-reguljärt arbete som pappersarbete, korrespondens samt administrativa uppgifter som måste uppfylla. Den programvara som du investerar i har för att kunna förse dig med prognostiserade integration. Det bör kunna generera arbetsbelastning scenarier, hantera auto-schemaläggning och också hantera förväntningar.
Det har för att kunna ge dig optimala nivå arbetsscheman genom resursplanering. Personalen måste hållas åtskilda för arbete baserat på deras expertområden, kunskaper på sitt jobb och effektivitet som de hanterar varje aktivitet. Programvaran bör kunna hantera oväntade krav på kort varsel och justera planeringen och lån därför. Det bör vara tillräckligt flexibelt för chefer att fatta beslut i realtid och genomföra dem snabbt. Eventuella luckor i beslutsfattandet måste vara inkopplad av programvaran. Den måste peka rätt sorts personal att hantera det hela.
Det kan vara en schemaläggning programvara, men det kommer fortfarande att behöva interagera med människor. Som en bra workforce management programvara tar det ner behovet av ändlösa papper stigar, e-postkorrespondens och långa timmar tillbringade i kontoret för personal förvaltningsändamål. Det bör ta ner administrativ tid också. Om det kan hantera arbetsscheman, tillgänglighet uppdateringar, önska lämna och hantera enskilda resultatrapporter, så har du en bra går.
De flesta programvara kommer med ett verktyg som hjälper dig tweak programvaran för det erbjuda dig bättre och personliga tjänster. Om det kan ge du anpassat rapportering, hålla styrkort, handtag benchmarking som analytics, då du har en bra programvara på sidan. Det bör också bidra till strategisk planering särskilt vid expansionsplaner som företaget kan ha.