Marknaden för smartphone-enheter kan grovt delas in i två extremt lojala kundgrupper. Den första uppsättningen av smartphone-användare är lojala kunder av Apple raden av produkter, som populärt kallas iPhone. Å andra sidan, är den andra gruppen av smartphone entusiaster fans av Android gemenskapen och enheter som körs på operativsystemet Google-drivna. Det finns betydande antal Windows mobile och Blackberry-användare, domineras marknaden huvudsakligen av Android och Apples iOS-enheter. På en marknad med sådan stark polarisering är det ofta svårt att avgöra vad smartphone att investera på. Men har varje smartphone ekosystem sin egen uppsättning av för- och nackdelar, som kan analyseras och forskat för att fatta väl underbyggda beslut.
Smartphone industrin var revolutionerade när Apple först lanserades första generationens iPhone. Innan lanseringen, en full touch-screen telefon var oerhörd, men det blev gradvis normen för alla efterföljande smartphones. Det är förmodligen den elegantaste och mest estetiska smartphone tillgänglig idag. Men förutom dess överlägsna design ger det ett stort utbud av funktioner som är oöverträffad av någon enhet på alla andra ekosystem. Bästa med Apple smartphones är att det håller integrera spjutspetsteknik med dess enheter i syfte att erbjuda något ur lådan. Det skapade historia med dess röst assistent, Siri, och upprepade historia igen när den lanserades av fingeravtryck-baserat authentication system i 2013. Apps på Apple store är kända för sin innovation och förmåga att utnyttja bäst av systemet. I själva verket de flesta av de populära apps och spel som finns tillgängliga över alla mobila ekosystem gjorde sin debut i Apple iOS-plattformen.
Å andra sidan, handlar Googles Android smartphones om flexibilitet och frihet. I området i närheten finns det flera handen tillverkaren som LG, Samsung, Motorola, HTC och Asus som gör sina egna Android-drivna enheter. Därför Android vänder sig till ett större antal kunder eftersom det ger en hel del alternativ som passar olika budgetar. Dessutom är Android spela butiken hem till den bästa mobila apps, varav de flesta kom för gratis. En annan fördel med att använda Android smartphones är att alla Googles populära tjänster integreras automatiskt till enheten, vilket gör det mer relevant för Google-användare.
Medan Apple är specifik för avsnittet nisch i samhället och talar för sig själv, syftar Android till att locka en bredare bas av smartphone-användare.