E-handel har utvecklats tack vare mobile och sociala. Ny teknik har förändrat sättet konsumenterna shop, granska och söka efter produkter online. Reklamstrategier har störts av mobila apps och micro e-handelssajter. Informerade shoppers nu in store platser utrustade med kraftfulla sökfunktioner som ger åtkomst till de bästa priserna som möjligt.
För att kapitalisera på 2013's största e-handel trender, detaljhandeln företag bör syfta till att skapa en mer engagerande och personlig shoppingupplevelse utöver omfamna ny teknik och marknadsföringsstrategier.
Micro E-handel som ett sätt att effektivisera processen
En trend för marknadsföring och online shopping är det micro e-handelsplats. E-handel bör vara omfamnade som ett sätt för att skapa minnesvärda upplevelser som spelar på de unika aspekterna av shopping online och i butik. Om vissa objekt är tillgängliga direkt en shopper till en micro e-handelsplats för strömlinjeformad tillgång till produkter som inte kanske är i lager.
Micro e-handelssajter fungera som segmenterad webbsidor ägnade tid och specifika produkter och erbjudanden. Ofta micro e-handelssajter utvecklas för att motsvara tid av året, semester och tid känsliga erbjudanden. Liknar en blogg, micro e-handel webbplatsen effektiviserar processen att hitta specifika segment av produkter. Tänk på en Best Buy micro webbplats speciellt tillägnad medieprodukter. Kunder kan enkelt komma åt alla tillgängliga film, musik och spel val från en centraliserad plats.
Anpassa sig till återförsäljning och vet hur shoppare handlar
Marknadsförare börjar erkänna vikten av att förstå samband för hur välinformerade kunder shop. De få tillgång till användargenererat innehåll, flera översyn webbplatser och göra prisjämförelser på olika tider med olika kanaler. Ofta gånger deras verksamhet kan ge insikt i varför de lämnade en kundvagn fylld utan att göra ett köp. Mestadels, remarketing syftar till att få användaren tillbaka till din webbplats för att göra ett köp.
Denna teknik når effektivt ut till kunder på olika delar av webben för att maximera uppsökande. Med hjälp av data om webbplatsen användarens besök, kan marknadsförare bättre förstå naturen bakom en kundens val att köpa vissa produkter eller förkasta andra. Reklam ansträngningar kan omdirigeras till de platser som människor som inte gör inköp besöka efter att ha lämnat webbplatsen.
Social Integration kan personifierar Shopping
Över hela världen ökar i e-handel har tvingat vissa återförsäljare att betrakta minskningar i fysisk butik utrymme som ett kostnadsbesparande lösning. Även om denna taktik kan spara kapital på kort sikt, är det inte en värdig lösning på lång sikt. Embracing sociala medier integration är en bra taktik för att öka upplevelsen av både etail och detaljhandeln shoppare.
Integrera funktionerna i sociala medier-anslutning och mobila apps kan introducera en extra lager till fysiska processen för shopping. Läge Märkningsprogram, dela funktioner samt incentivized belöningar kan bidra till att vitalisera interaktionen shoppare har medan inuti en plats. Till exempel kan erbjuder belöningar för att dela de senaste inköp på sociala medier köra i butiken besök samtidigt överväger även potentiella e-handel inköp inom kunder nätverk.
Mobila enheter som digitala köpcentrum
Smartphone tillskrivas spindelväv trafik har ökat över 100% från 2011 till 2012. Totala e-handel försäljningen beräknas till toppen 87 miljarder dollar år 2016. Återförsäljare i fånga några av denna marknad måste anpassa sig till ny teknik. Facebook utvecklar en ny annons taktik som använder mobila app nedladdning annonser för att öka varumärket ryktbarhet och kunden växelverkan. App downloads skapa längre perioder av interaktion än en enkel sida som.
Med tanke på att 50% av i butiken shoppare använda mobila enheter under en shoppingtur, konvergerar mobilappar som erbjuder rabatter, specialerbjudanden och reward-poäng i butiken upplevelsen med e-handel.