UX frågor. Inga argument där. Mobil UX (user experience) spelar ännu mer - för det första eftersom avvisningsfrekvens av mobila app-användare är så hög som en surrande fågel som svävar över en blomma; för det andra, eftersom första samspelet lämnar ett bestående intryck; för det tredje, eftersom mobila är det mest kraftfulla mediet att företag absolut måste få rätt att maximera användarnas intresse, brand equity och intäkter.
Det är inte svårt att tro att app nedläggning på mobil är 70 procent. Detta är antalet gånger som användare ladda ner en app, använda den och ta bort det (förmodligen med en mental anteckning att aldrig bry sig med en annan app från samma företag eller publisher). Jag har haft min andel av dåliga användarupplevelser och de uthållig i sina efter smak. Dålig UX gör du ifrågasätta kvaliteten på företaget lanserar app - även om det kan vara missriktad. Därför är det viktigt att få mobil app UX rätt från början.
Studera publiken
Det första steget är att förstå publiken. Detta innebär flytta från fyra väggar nedläggningar och faktiskt "Observera" hur användare interagerar med applikationer, enheterna de använda innehåll organisation de är bekant och därmed mer bekväm med och även demografin i publiken. Exempelvis kommer att en app för seniorer se annorlunda från en konstruerad för tonåringar. För generiska apps dock kan som en pizza beställa dashboard, app luta mot förenkling att rymma alla åldersgrupper.
Den inledande fasen av designprocessen app är också när olika ledande befattningshavare och CXOs pitch med förslag som sträcker sig från förnuftig bisarra. Det är mobila app designerns jobb att hålla designen logiska ännu innovativa. Om företagets chef anser att alla de senaste design prylar kommer att göra en fenomenal app, kommer att du behöva övertyga honom om att detta inte kanske fungerar för publiken och kan även dra prestanda som är självmordsbenägen till app framgång.
En bra strategi att studera publiken är att utföra online eller papper undersökningar före och under konstruktionsfasen (som kan ta fem eller fler iterationer). Undersökningar avslöjar värdefulla data för att överbrygga klyftan mellan användarnas förväntningar och verklighet.
Designprocessen - Repeat tills perfekt
Design-fasen är mest avgörande för en app framgång på iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone eller oavsett plattform du riktar. Skicka ut en halvfärdig app till din publik är ungefär lika skadligt som det kan få, vad med sociala medier sprider sig kunden bakslag som en löpeld.
Det är viktigt för CXOs att förstå och stödja det faktum att designprocessen inkluderar flera iterativa steg att finslipa programmet i varje cykel - det tar tid. Visuella designers (som måste vara en del av processen från början) använda programvaran, papper modeller, prototyper och mer för användarna att observera och ge förslag. Du måste även validera designbeslut att säkerställa app design fortsätter att synkronisera med användarnas förväntningar.
Visuell överklagande - första titt
Visuella designers bekräfta genomförbarheten av design förslag. De fånga flödet av interaktioner och skärmar för att se till att det slutliga app flödet är sömlös. De också se till att utseendet på app är attraktiv och ligger i linje med organisationens branding tema. Första intrycket är lika viktiga som alltid.
Utnyttja mobil Analytics
Mobila analytics hjälper företag att samla in data om användare och mäta deras engagemang. Användningsmönster ger tips om funktioner och ändringar som kan göras del av app nästa uppdatering för bättre UX och värde.
För att upprepa, frågor mobila UX. Det finns ingen genväg till att få det rätt så Förbered dig på att spendera tid och ansträngning på träningen om du inte vill att din app i de 70 procent.