Kritisk färdighet: Utforma och genomföra effektiva kommunikation och marknadsföring strategier för din arbetsplats wellness-program.
Kommunicera och främja är kritiska färdigheter som krävs för körning deltagande i en arbetsplats wellness-program. Du vill ha höga deltagandet inte du?
Utforma kommunikation
När det gäller att utforma effektiva hälso- och wellness kommunikationsstrategier, finns det ett antal viktiga punkter att komma ihåg:
• Metod (traditionella och icke-traditionella)
• Timing
• Meddelande klarhet
• Upprepning
• Verktyg
• Uppmaning till handling
• Kongruens
• Uppföljning
• Effektivitet
• Effektivitet
Varje kommunikationsmetod som du väljer att använda bör utvärderas för dess effektivitet och ändamålsenlighet. Till exempel är e-post en mycket vanligt förekommande kommunikationsstrategi. E-kommunikation kan vara mycket effektivt att använda, har den en mycket låg effektivitet betyg. Alla kommunikationsmetoder kan vara rank beställde både effektivitet och effektivitet.
Varje kommunikationsstrategi som du använder har en cykel som består av
• Skapande
• Driftsättning
• Hantering
• Analys
I dagens miljö av informationsöverflöd är det viktigt att både syftet och innehållet i dina meddelanden vara kristallklart. Upprepa ditt budskap genom flera och olika kommunikationskanaler är också en bra strategi att följa. Den större organisationen, desto större antal kommunikationskanaler du sannolikt kommer att ha tillgång till. Lär dig vilka av meddelandet tillgängliga kanaler fungerar bäst inom organisationen. Olika typer av meddelanden kan fungerar bäst i olika kommunikationskanaler.
Om ditt meddelande är gången känsliga (program tillkännagivande, registrering, aktivitet eller händelse) var noga med att skicka flera meddelanden under tiden tiden fram till viktiga datum. Skicka ut meddelanden i förväg av datum, samt på den mycket sista minuten.
Om ditt meddelande frågar anställda att ta någon form av åtgärd, se till att du be dem att agera endast en per meddelande och åtgärden du vill att ta de är klart och tydligt för dem. Alltid dubbelkolla för att se till att någon "klickbara" länk du tillhandahålla verk, eller resurser de kan behöva relaterade till åtgärden som krävs finns tillgängliga.
Planera din kommunikation
Din hälsa och wellness messaging bör inte mot sin vilja, utan snarare resultatet av en strategisk och exakt plan för kommunikation och marknadsföring. Ditt mål bör riktas och skräddarsydda messaging - leverera rätt budskap, till rätt person, vid rätt tidpunkt. Din kommunikation och marknadsföring plan bör en underavdelning av wellness programmets årliga verksamhetsplan.
Varje aktivitet, event, ingripanden och din wellness-program åtar sig bör ha sin egen kommunikationsmål, syften och tillhörande kommunikation och marknadsföring strategier arbetsplan. Arbetsplanen bör identifiera varje meddelande primära mål, kommunikationskanal till användas, delmål som skall uppnås, schemaläggning tidsplanen och personen som ansvarar för att få meddelandet ut. Arbetsplanen bör också omfatta de beräknade kostnaderna för varje strategi som anges, liksom utvärdering kommunikationsstrategin ska användas. Jag vill uppmuntra dig att använda en kvartalskalendern för kommunikation och marknadsföring.
Kommunikation och marknadsföring av din arbetsplats wellness och välbefinnande program måste vara avsiktliga och av design.