Alla talar om medarbetarengagemang idag. De flesta företag gör ett medarbetarengagemang undersökning en gång om året eller vartannat år. Men enligt senare forskning av Gallup, Dale Carnegie och konsumentskydd styrelsen är anställd missnöje all-time diskant. Få företag och chefer vet hur att väsentligt ändra detta.
De flesta anställda tror de presterar bättre än de är, och de flesta anställda kan utföra betydligt bättre än de är. Till exempel hade en klient en dålig utför division. Ledningen var tränas för att engagera sina anställda med olika strategier: en enkät, intervjuer, feedback sessioner, skrivit mål, utbildning och coaching. Efter att köra en uppdaterad plan samma division förbättrade resultat över 40% och blev tal om företaget. Som ledare har du en större inverkan på prestanda för ditt team än någon annan. Prova dessa fyra metoder för att engagera sig, om inte inspirera ditt team.
Input
Medarbetarengagemang bör definieras som ägande. Hur du få det? Du ber anställda och engagera dem i fastställande av problem. Du kan börja göra detta via enkäter, intervjuer, en på en sessioner och bedömningar. Sammanställa din information och sammanfatta det till vad du kan göra, vad du inte kan göra och varför. Sedan rapportera tillbaka till ditt team.
Involvera
Identifiera topp 3-5 frågor och organisera anställda på lag eller uppdrag att forska och arbeta på ett prioriterade problem. En klient skapad 22 åtgärder lag (de var ett större företag.) Som ett resultat uppnått de rekordartade kund tjänst resultat. Som chef måste du bo inblandade också, och gör ditt bästa för att lindra hinder och få resurser. Genom dessa första två metoder anställde börja vinna egendomsrätt.
Interagera
En chef frågade, är det okej att göra ett gruppmöte? Han hade omkring femton personer i ett verkstadsföretag. Ja det är det. Hålla veckomöten för pågående kommunikation, uppdateringar och informationsutbyte om framsteg och problem. Dessutom använda möten som en lämplig tid för att ge erkännande.
Dessutom starta coaching anställda. Till exempel en anställd utförde dåligt och chefen ville låta honom gå. Chefen blev uppmuntrad att interagera med denna person i en coaching session. Han fick reda på anställde var gift och hade två unga döttrar. Han levde också med svärfar. Han arbetade således ett deltidsjobb för att tjäna mer pengar att hyra sin egen plats. Hans Nuvarande jobb hade möjligheter för kommissionen. Manager rådde och planerat med medarbetaren, och hans efterföljande prestanda skjutit i höjden. (Obs: han sluta på andra jobb som var bättre för hans familj och inom några månader, hittat en ny plats att leva.)
Förbättra
Odla en kultur av ständiga förbättringar. Du slipper få certifierade genom en kurs som har sjutton nivåer och sex månader av anvisning. Du behöver ställa frågor regelbundet, till exempel:
Hur kan vi förbättra?
Vad kan vi göra bättre?
Vad kan vi annorlunda eller mer effektivt?
Sedan upprätta kvartalsvisa planeringsmöte 1-3 dagar för att granska framstegen och göra justeringar i dina planer.
Människor vill vara bra och om de inte är management är vägspärren. Effektiva ledare använda typer av metoder som beskrivs ovan för att öka medarbetarengagemang och produktivitet.