En resumé är som ett produktblad eller broschyr. Det visar alla viktiga fakta och siffror, men berätta inte hur kandidaten kommer att faktiskt utföra i rollen. Det är därför du håller intervjuer. Detta är din möjlighet att bedöma styrkor och svagheter av varje kandidat och bestämma den bästa personen för position.
Tyvärr dock är intervjua i bästa fall bristfällig. Intervjuades i New York Times i juni 2013, sade Laszlo Bock, senior vice president för personalhantering på Google fann de liten korrelation mellan intervju resultat och arbetsprestation. Det är en anledning varför framsynta företag lägger större tonvikt på tekniska lösningar som avancerade sökande Tracking system. Dessa kan sålla stort antal sökanden meritförteckningar, hjälpa till att framställa bättre listor samtidigt eliminera oavsiktlig fördomar. Det är också varför vissa intervjuare tillgripa poserar komplexa eller mycket abstrakta frågor i intervjuer.
Under de senaste åren har företag, som Google, fått ett rykte för poserar svårt "brainteaser" typer av frågor. Men, intervjuad av Washington Post, författaren William Poundstone kommenterade att sådant ifrågasättande är "ogillat av mänskliga resurser personal." Och Googles Bock noterade också, "vi fann att ansikten är ett fullständigt slöseri med tid."
HR-proffs, som Lynley Williams, rekrytera chef för Progressive Insurance, tenderar att gynna beteendemässiga intervjuer. Så som Williams sa Glassdoor.com, "företag som använder detta synsätt anser att tidigare beteende är en bra indikator på framtida resultat," frågor ta den "berätta för mig om en tid när... "format.
Dessa frågor tenderar att vara utmanande för intervjupersonerna, tvinga dem att gå bortom de inövade svar och gräva djupare för verkliga exempel. Sådana intervjuer uppfattas ofta som svårare, helt enkelt eftersom kandidaten måste arbeta hårdare.
Intervjua naturligtvis beror på individens uppfattningar. Vissa företag försöka jämna ut detta genom att ha kandidater träffa flera intervjuare. Business Insider rapporterade nyligen ett fall där någon intervjua på Amazon mötte med nio olika personer under loppet av åtta timmar. Det kan gå till ytterligheter, men en titt på Glassdoors lista över de svåraste företagen att intervjua på antyder grundlighet har ett samband med framgång.
Intervjua kommer alltid vara en svår och subjektiva del av rekryteringsprocessen. Modern teknik kan förbättra samstämmigheten och minska fördomar, men det är svårt att se ansikte mot ansikte konversationen någonsin kommer bort. Framgångsrika företag tycks i stället göra intervjuer svårare i ett försök att göra ett bättre jobb på att hitta den bästa personen för rollen. Kanske bör du också.