Arbetar med lag kan vara ett bra sätt att pool idéer och dela resurser. Men vad händer när det uppstår problem? Konfrontation kan vara en skrämmande och besvärlig uppgift men responsen är viktiga, särskilt om det är en fråga som måste lösas.
Beroende på människors personligheter och den givna situationen måste du ge feedback på ett sätt som är känslig för mottagaren. Det är mer än troligt att du har att upprätthålla en relation med dessa människor. Det sista du vill är att sluta med en tafatt arbetsrelation med någon eftersom du inte kommunicera effektivt. Följ dessa tips för att ge konstruktiv feedback till ditt team utan att såra någon.
Tid och plats
När responsen se till att händer det på lämpligt sätt. Oavsett om det är under en formell granskning eller ett ad hoc-möte, vara artig och ge personen en heads-up. Om det är en formell granskning, låt dem veta att du tänker ge feedback. Om det är under en mer avslappnad meting då fråga om de är öppna för att ta emot feedback vid en viss tidpunkt. Ibland timing är allt.
Kommunikation
Efter att ha konstaterat att de är redo att ta emot feedback, överväga din kommunikation taktik. Tänk på vad du kommer att diskutera och hur du kommer att närma sig ämnet. Vara tydlig och koncis när du förklara saker. Behandla människor med respekt i stället för att angripa dem får du en lång väg.
Vara öppen
Börja med positiva budskap så att du bekräftar din gruppmedlem har gjort bra saker. Kontrollera att du har alla rätt information också och ge personen en möjlighet att presentera sina perspektiv. Försöka göra samtalet en dialog och hålla det öppet slutade så att den andra personen känner sig bekväm nog att presentera deras sida.
Vara uppriktig och specifika
Försök att peka ut specifika incidens och hur detta beteende påverkas resten av laget. Om du har fått alla uppgifter rätt, förblir du trovärdig och pålitlig.
Nästa steg
När du har gett dem feedback, erbjuder några förslag för att få dem tillbaka på rätt spår. Fråga dem om det är något du kan göra för att stödja dem. Efter du har erbjudit er hjälp, följa upp med dem för att se hur de kommer. Detta kommer att låta dem veta att du är orolig för sin utveckling och inte bara tjata.
Avsluta med en positiv
Att hålla team dynamisk positiv, försök att avsluta allt på ett bra sätt. De är fortfarande värdefulla medlemmar i ditt lag så ge dem det stöd de behöver. Du har fördelen av att veta vilken typ av person som de är så skräddarsy din feedback till deras personligheter liksom.
Arbeta med ett stort team gör livet mycket lättare. Följ dessa tips för att ge konstruktiv feedback till laget och lagarbete till nästa nivå.