Vad är poängen med söker referenser? Dessa dagar många arbetsgivare är så orolig för tvister som de avstår från att svara på detaljerade frågor och helt enkelt bekräfta datum för anställningen av en tidigare anställd. Säkert referenser är inte värda det papper de är skrivna på något mer?
Fel! Färska erfarenheter från en av mina klienter visar bara hur användbar även en strängt saklig referens kan vara.
Min klient var mycket nöjd med sin nya rekryt - kommer vi att ringa hennes Jane men det är inte hennes riktiga namn - hon verkade bara rätt sorts person för jobbet: proaktiv, personlig, och bra erfarenhet. Han bad om Detaljer för två domare, enligt företagets policy, och fick en glödande referens tillbaka från första arbetsgivaren.
Diskrepans nr 1
När skur filen för Detaljer för en andra domare, märkte han att det fanns en två månaders period i hennes CV som var redovisningen. Han frågade Jane om det och fick veta att hon hade arbetat kort för en annan arbetsgivare innan du flyttar från området. Hon sa att hon inte hade lagt det på CV eftersom anställningen hade varit så kort, men hävdade att det hade allt gått bra där och sära hade varit vänskaplig.
Efter begrunda detta svar i några timmar, han kände något obekväm om det och fast beslutna att följa upp referensen från hennes senaste arbetsgivare. Som domarens Detaljer inte hade lämnats han ringde henne från bilen och bad om denna information, bara för att top och tail frågor... En kort stund senare kom hon tillbaka till honom med ett namn och email adress.
Diskrepans nr 2
Tillbaka på kontoret, kunde inte han helt läsa vad han hade skrivit ner, så han ringde Janes senaste arbetsgivaren att kontrollera hade han skrivit domarens e-postadress korrekt. Han fick veta att ingen med det namnet arbetade där, inte heller hade de någonsin använt en sådan person.
Så han bad för detaljer av rätt person, och mailade en referens begäran till honom istället. Det kom tillbaka bekräftar ingenting annat än datum för sysselsättning. Han kollade dessa datum mot Jane's CV. De stämmer inte överens. Hon påstod sig ha varit där över ett år längre än arbetsgivaren hade rått.
Janes bakgrund reda ut framför hans ögon. Hur kan han lita på henne, när det visade sig att han hade medvetet vilseletts mer än en gång?
Vad nästa?
Det är när han plockade upp telefonen till mig och frågade vad han skulle göra. Jag rådde honom att ha ett möte med Jane och be henne förklara skillnaderna. Om han inte var nöjd med hennes förklaring, kunde han avfärda henne summariskt för oärlighet uppgår för att grova tjänstefel. I evenemanget, Jane såg skriften på väggen och inlämnade sin avskedsansökan med omedelbar verkan.
Hade min klient underlåtit att ta upp dessa hänvisningar, kanske han aldrig har insett att sin skinande ny medarbetare hade lett honom upp trädgårdsgången om hennes tidigare, och kunde inte vara betrodda. Som går bara för att visa att det är alltid värt söker referenser på nya rekryter, även om alla du får tillbaka är en intetsägande bekräftelse av anställningen datum.