Med alla situationer där människor tillbringar längre tid tillsammans, är argument eller tvister bundna att hända. Vanligtvis i arbete miljö, kommer att anställda gå till antingen deras direkta manager eller deras mänskliga resurser-representant. I dessa fall oftast få in en han sa hon sagt situationen. Det är en uppgift för chefen eller human resource avdelningen att besluta vilka åtgärder att vidta. Denna åtgärd kommer att bero på situationen och svårighetsgraden av den. Många gemensamma tvister inkluderar:
• Mindre meningsskiljaktigheter
• Stora meningsskiljaktigheter eller hot
• Fysiskt våld eller slåss
• Anklagas för stöld
• Sexuella trakasserier
• Skapa en obekväm arbetsmiljö för en annan medarbetare
Fall av sexuella trakasserier, stöld eller fysiskt våld undersöks oftast. Personen som undersöks är också förhördes eller ifrågasatt av professionell, den höge representanten två nivåer av förvaltning, och i vissa fall en förlust förebyggande företrädare innan disciplinära åtgärder vidtas. Du vill ta denna typ av åtgärder innan disciplinering någon anställd och även undersöka orsaken till anklagelserna. Dessa typer av allvarliga tvister kan vara karriär eller liv skadligt för en anställd, vilket är varför en måste trampa lätt. Undersökningarna utförs få båda sidor av historien och göra en rättvis och korrekt beslut. Det finns fall där en anställd kan göra upp en falsk anklagelse eller historia av personliga skäl, till exempel svartsjuka eller hämnd. Det är därför du inte förhastade slutsatser om dessa typer av incidenter korsar din väg. Skapa en obekväm arbetsmiljö för en annan kan också faller under denna kategori beroende på svårighetsgrad och i vissa fall, fall under kategorin av sexuella trakasserier.
När situationen inte är lika allvarlig, och är troligen bara ett fall av två eller fler anställda inte får längs en human resource department har flera alternativ. De kan lämna tvisten till medarbetarens direkt handledare, såvida han eller hon deltar i. Deras handledare vet dem bästa är sannolikt mer rustade att veta orsaken till problemet och komma med lösningar. Human resource representanten kan också välja att agera som en separat tredje part. De kan ofta ge deras opartisk syn på situationen och erbjuder de mest rättvisa lösningarna för alla berörda parter.
Anledningen till konflikten resolution metoder i en human resource avdelningen är så avgörande är eftersom den håller företagen från att förlora bra anställda. Många gånger medarbetare tillbringar så mycket tid med varandra, konflikten blir oundviklig. För att bibehålla en positiv arbetsmiljö, konflikter måste hanteras snabbt och fredligt att inte skada parter inblandade eller spridit sig till andra medarbetare eller avdelningar. Det håller anställda glada.