Peter Drucker, en av de mest respekterade myndigheterna på temat ledarskap, har noterats med mynta frasen, "kultur äter strategi för lunch". Detta säger genomsyrar alla diskussioner om organisationskulturen, men många ledare misslyckas att inse den sanna verkligheten som detta uttalande har i det dagliga livet.
Vi kallar det "The Grinder". Genom åren har vi arbetat med kunder runt om i världen som kämpar för att förstå varför de inte tycks kunna faktiskt utföra deras affärsstrategi. För de flesta är det inte att deras strategier är svag eller ogenomtänkta; tvärtom. Många har gjort grundlig affärsanalyser, engagerade hög profil strategi konsulter och utvecklat kraftfulla strategier Detaljer ut hur organisationen måste utvecklas för att uppnå framgång i framtiden.
Tyvärr, när det gäller att faktiskt rally trupperna för att genomföra planen, ofta, saker faller kort. Ibland falla de sätt korta. Jag påminns om de otaliga gånger jag har gått in i en kunds kontor se bindemedel full av underbara, väl genomtänkt strategier som aldrig ens gjort det av bokhyllan.
Även om ledarna har möjlighet att effektivt anpassa runt en väl genomtänkt strategi och de kan tydligt formulera det till anställda på alla kan nivåer, att få människor att bete sig annorlunda bli akilleshälen i organisationen. När detta händer, en känsla av cynism kan utvecklas, bara att göra det som svårare att driva strategisk förändring i framtiden.
Men vad är kärnan i denna beklagliga situation? Om Druckers säger bär vikt, kanske så kommer vi att se att den kultur som har utvecklats under livslängden för organisationen kan att förstärka vissa attityder och beteenden som är i konflikt med dem som krävs för att säkerställa framgångsrikt genomförande av strategin. Om ledare inte inser detta, eller värre ändå, göra ett medvetet beslut att tona ner kulturens på prestanda, får de finna sig att tuggas upp och spotta ut kultur kvarnen.
Ledare som har stött på detta dilemma förstår min synpunkt alltför väl. Det spelar ingen roll hur fenomenal den strategiska planen, hur inspirerande vision uttalande, utan och anpassningen av de underliggande föreställningar och värderingar i en organisation (kultur) att denna strategi viktiga risk kvarstår i lek. Låt inte denna obalans bland de skäl som din organisation misslyckas med att leva upp till förväntningarna på marknaden.