Några arbetsgivare skulle argumentera med uppfattningen att starkt motiverade anställda är bra för affärerna. När arbetsmoral är bra, det finns en levande buzz kring arbetsplatsen, folk njuta av att vara där, de är mycket mer sannolikt att "gå den extra milen", och kunder nytta från utmärkt service.
Så varför är det att så många av de meddelanden som skickas ut verkar nästan beräknade att förstöra moralen och motivation?
En vän berättade för mig häromdagen om ett e-postmeddelande som hade sänts till hela arbetsstyrkan av MD sitt sällskap den sista arbetsdagen före jul. Istället för att tacka alla för deras hårda arbete under året och önskar dem en glad och avkopplande semester, det var en tirad om "oacceptabelt höga nivåer av sjukfrånvaro" slutar med ett hot om närvaro inte bättre nästa år att konsekvenserna... Min vän hade inte någon ledighet sjuka hela året, men meddelandet lämnade honom känslan som om han hade anklagats för spalt.
Och detta var inte en isolerad händelse. Dagen innan de senaste snön kom, en annan email klargjorde att anställda förväntas rapport att arbeta oavsett vad; Det gick inte att även en flyktig nämna behovet av att vara extra försiktig i isförhållanden, än mindre att ge någon information om förnuftiga försiktighetsåtgärder. Igen, även om han gjort det i till jobbet varje dag under snön, min vän kändes som om han var anklagas för överväger att ta fördel av situationen.
Det påminde mig om ett fall på en annan arbetsplats som drivs flextid. En anställd var ofta lämna tidigt på grund av barnomsorg ansvar. Hon hävdade att ta en kortare lunchrast, men i själva verket tog hon sin hel timme. När detta var märkt, i stället för chefen att ha ett eget ord med individen, utsattes hela laget till en föreläsning om vikten av att sätta i en hel dags arbete. Som många av de andra har arbetat över deras minsta dagliga timmar, lämnade detta en syrlig smak i alla sina munnar.
Dessa är alla exempel på organisatoriska feghet. Inför en liten minoritet av personer som "fungerar systemet" eller utnyttja på något sätt, kommer en svag chef ofta tillgripa adressering hela arbetskraften, i stället för att ta itu med individerna som är i fråga. Det är mindre traumatiskt för chefen att skriva ett mail till "alla" eller att leverera en generisk meddelande till hela laget, än att ögongloben förövarna och faktiskt ta itu med frågan.
Men detta synsätt kan lätt slå tillbaka på chefen eller organisationen. Om människor känner sig som om de är att vara läxade upp för något de inte gjort, besluta de om de har inget att förlora genom att göra det! Åtminstone, kommer känsla de har alla varit tjärade med samma pensel skada moralen. De kan förlora respekten för deras manager och vara mindre benägna att dra ut alla hållplatser när frågat. Om chefen inte kan brytt sig om att skilja mellan anställda som beter sig väl och de som inte gör, varför skulle de "goda" lägga i någon diskretionära ansträngning?
Och om organisationen som skickar ut meddelandet, om än inte i så många ord: "Inte bryr sig att du är sjuk eller att vägarna är isiga, bara få in här och göra ditt jobb!", det borde inte bli förvånad när dess medarbetare börjar titta runt för en arbetsgivare som bryr sig.
Så om du har udda medarbetaren vars beteende inte är standard, plocka upp mod att ta itu med det individen - inte gömma sig bakom den filt email eller team meddelandet, och riskerar motivationssänkande alla andra i processen.