En grundläggande orsak till en PBWS är att orsaka köparen organisationen vara tydliga på vad den vill och sedan kommunicera det tydligt till entreprenören. Om köparen organisationen inte kan uppge vad den vill, vad detta att säga om kvaliteten på SUGGAN köparen förbereder? Och hur ett förslag team förbereder en PBWS när det finns ingen statistik eftersom teamets organisation inte kan (eller inte) definierar vad det kräver i mätbara termer?
PBWS bygger på mätbara prestationsmål som talar både leverantören och köparen organisationen när de erforderliga resultaten har producerats. Detta "mätbara resultat" tillvägagångssätt uppmuntrar entreprenörer att föreslå innovativa tillvägagångssätt med särskilt attraktiva fasta priser till gör arbete, vilket gynnar både köparen och entreprenören.
En rapport i en regering-orienterad publikation anges att federala myndigheter har svårt att skriva prestanda-baserade arbete uttalanden och inte använda dem för den stora majoriteten av de IT-förvärv som ska använda dem. Några pekar på svårigheten att definiera de resultat som krävs och om fastställande av giltiga åtgärder. Organisationer ta ibland in konsulter att hjälpa dem att fastställa resultat och åtgärder som de behöver.
Nästan alla ledande kommersiella organisationer nu använda det balanserade styrkortet, som innebär många prestanda åtgärder. Att ha hög nivå prestanda åtgärder som Balanced Scorecard på plats underlättar användningen av prestationsbaserade avtalsslutande. En RFP kan utfärdas av företaget som anger Balanced Scorecard prestanda resultaten det kräver eller önskningar. Naturligtvis är ett kommersiellt företag inte omfattas av många regler och förordningar som myndigheter måste följa.
Företagskultur och motstånd mot förändringar är ofta stora häck i både regeringen och industrin. Det tog DuPont åtta år att få fullständig acceptans för och att fullt ut genomföra gemensamma prestanda åtgärder för projekt och andra aktiviteter i alla dess dotterbolag, varav många är i olika länder med olika kulturer och olika språk. Detta stora hela företaget företag visade sig vara mycket framgångsrik för DuPont. Det gav företagsledningen möjlighet att övervaka viktiga prestanda-baserade projekt och aktiviteter i alla dess dotterbolag över hela världen.
Federala myndigheter kämpar för att använda prestationsbaserade avtalsslutande. Inte så länge sedan tilldelas en stor federal myndighet ett antal fast pris prestanda-kontrakt. Med projekt pågår, tillbringar byrån väldigt lite tid utvärdera de resultat som föreskrivs i de resultatbaserade avtal. I stället spenderar det en hel del tid utvärdera hur entreprenörerna går om att utföra kontrakt. Myndigheten kräver entreprenörer att spendera oräkneliga timmar i möten försvara alla eventuella ändringar entreprenör personal, hur personalen som entreprenör används, där entreprenören personal arbetar fysiskt och på och på. Entreprenörernas program chefer är mycket oroade över de höga kostnaderna för att avleda deras personal för att delta i dessa "hjälpmedel" möten och har upprepade gånger betonat att de bör mätas på de uttalade resultat. Denna byrå gick igenom hela proceduren för att förbereda och prestanda-baserade kontraktstilldelning, men sin egen kultur och vanor utgör ett hinder för faktiskt omfamna denna strategi.
För många organisationer, upprättandet av giltig organisatoriska prestanda mål och mätningar är ett olöst problem som hämmar prestationsbaserade avtalsslutande. Det förhindrar organisationen från att mäta sin egen organisatoriska prestanda, en idé som slår rädsla i hjärtan av chefer som tror att de kommer att hållas ansvariga för dåliga resultat. Många organisationer kämpar genom en intern kulturell förändring i ett försök att anta användbara resultat åtgärder, som krävs av Balanced Scorecard (det finns mycket information om detta verktyg på webben). När vissa federala myndigheter klagade till Office of Management and Budget (OMB) att det inte var möjligt att utveckla prestanda åtgärder för vissa av sina program, informerade OMB dem att OMB skulle förbereda åtgärderna som prestanda för dem om de inte kunde. Intressant, har OMB haft att förbereda några program prestanda åtgärder för organ.
Den kommersiella sektorn har också chefer som motstår med prestanda åtgärder och resultatbaserade avtal. En Divisionschef i en stor kommersiell firma hade ett mycket framgångsrikt "kassako" program och fyra misslyckade program som han hade inletts och ville fortsätta. Vinsten från en programmet var så betydande att det lätt maskerade de förlorar i andra program. Det var inte förrän han var tvungen att genomföra prestanda åtgärder att den svaga utvecklingen av de fyra programmen avslöjades.
Varje organisation eller manager som motstår meningsfull prestanda åtgärder riskerar att svårt att anta metoden PBWS, som fokuserar på mätbara resultat. Endast när se