Mänskliga resurser

Kompetens på arbetsplatsen och motstånd till förändringar i beteende

Kompetens kommer allt närmare granskas med många rättsfall pröva kompetensen av personer som är inblandade i fallet om det är kompetens av hälsa och säkerhet råd, ledning eller individen på arbetsplatsen.

Den standard definition som är svänger för kompetens för en individ är att de har, "Nödvändig kunskap och utbildning och erfarenhet för att utföra en uppgift". Ett exempel på detta är i hantering av hälsa och säkerhet på arbetet föreskrifter Reg 7.

Men låt oss titta närmare på detta. När du är att identifiera nödvändig kunskap och utbildning, vilka kriterier du mäter detta mot? Om en person har en examen som snickare då kan du anta att de har fått utbildning i att använda en handhållen cirkelsåg? Den erfarenhet som de har kan också grundas på self-learnt teknik som många människor har när det gäller elverktyg.

Detta innebär att de har utvecklat inbäddade ganska ofta dåliga vanor och attityder med bra. Ett exempel på detta har jag hittat inte att skärdjupet att bara rensa materialet men lämnar på full skärdjup som uppfattningen är att det fortfarande kommer att skära igenom materialet utan att behöva justera maskinen. (Enormt ökar risken för kast)

När en person lär själv de samlas bevis för att vad de gör är rätt. Detta skulle inkludera:

• Gör det få jobb gjort för mig?

• Upplever jag att det skadar mig med hur jag gör det?

• Är det att få godkännande från människor jag respekterar? (Ofta medarbetare) Avsaknad av ogillande kan tolkas som ett godkännande

Ju oftare de utför aktiviteten, desto mer bevis förstärks.

När ett jobb säkerhetsanalys utförs och en avvikelse identifieras mellan praxis och/eller kunskap om individen och vad är korrekt och säkert, identifieras behovet av utbildning. Men fråga dig själv, hur tycker du att få veta att vad ni har varit gör de flesta av sina arbetsliv är fel eller saknas?

Motstånd till utbildningen kan lätt uppstå i dessa situationer som leder till kognitiv dissonans

Stöd för eleven när utbildningen är färdig är nödvändigt att möjliggöra förändringar i beteende förekommer.

Detta kan vara:

• Arbetsplats mentorskap

• Täta omprövning

• Med hjälp av "Alpha-hund" individ eller individer för att stödja förändringen

Användning av straff för en brist på förändring kan lätt bli kontraproduktiva men ibland påtvingad förändring kommer att resultera i en förändring av beteende.