Medan brist på någon skicklighet kan orsaka anställda att prestera sämre än sitt ansvar att leda till operativa förluster och oplanerade kostnader, skapar ingenting mer kaos än en chef som saknar grundläggande management och ledarskap kommunikationsförmåga.
När en chef inte kan intervjua väl kan anställa fel person för ett jobb, eller värre säger något olagligt under intervjun som placerar företaget riskerar böter och stämningar. När en chef inte kan ange prestanda förväntningar, coach prestanda och kommunicera konstruktiv feedback, öppna chefer ett potpurri av problem för sig själva, företaget och medarbetaren.
Medan en otränad manager kan också skapa sin egen lista över elände för organisationen, låt oss vända myntet till olyckliga personalen de lyckas. Medan de flesta anställda kommer att gå med en organisation för möjligheter i jobbet, kan en majoritet av de skäl som de väljer att lämna organisationen spåras tillbaka till deras manager. När man betänker att det kostar i genomsnitt lönen för den anställde att ersätta dem, de flesta management development program betalas för om vi kan undvika att behöva ersätta en anställd.
Medan varje chef inom företaget måste vara behöriga i grundläggande management development, måste avdelningen, division och corporate nivå chefer nu kallar vi ledarutveckling. Och som boken "Ledarskap piller" av Ken Blanchard påpekar, vi förvänta oss inte chefer ha ledaregenskaper genom osmos. Du kan inte bara pop ett piller och bli en ledare, och vad som behövs för en organisation inte ens vara tillämpliga för ditt företag.
Ledarskap kompetens sträcker sig från inställningen vision, kommunicera för att påverka, att bygga lag, att göra strategiska beslut och lösa problem utanför boxen. Ledare måste vara både styr av ändring sig själv och att kunna leda människor och processer i skiftande miljöer. Även om ingen av dessa kunskaper kommer naturligt, är den goda nyheten att de kan utvecklas genom enkel träning initierar.
Även om 20 år sedan företag aktivt utbildade management och ledarskap, eftersom det var vanligt ställe vi ofta dessa färdigheter som förvärvats i våra nyanställda eftersom alla höll på att utveckla sina anställda. Allteftersom åren gick färre organisationer såg behovet av att rikta denna utveckling, och det var tänkt att vara något som kan läras på jobbet genom observation.
Idag finns det sådant underskott av förvaltning och ledarskap skicklighet i vår nuvarande chefer och erfarna ledare som problem som kunde ha undvikits är dyka upp regelbundet. Vi har företag som kämpar med en föränderlig ekonomi utan en ledtråd hur man tänker utanför boxen. Vi har personal springer runt släcka en eld efter en annan och rekrytera mer än nödvändigt på grund av omsättningen. Finansiella bosättningarna för arbetsgivare att medarbetaren kränkningar är svindlande bara för att undvika stämningar.
Ännu med alla värde management och ledarskap utvecklingen kan ta och med alla de frågor som skulle kunna undvikas, företag fortsätta att sparka denna färdighet kan utveckling på vägen. Tja folk, vi är nu i slutet av vägen och det är dags att stoppa sparkar kan och plocka upp det och börja utveckla dessa kunskaper. Management och ledarskap utveckling är nu lika viktigt att din överlevnad som reglerande utbildning. Passerar på antingen kommer att resultera i en tidig död för företaget.
Engagera din training manager att bedöma färdigheter och skapa handlingsplaner för specifika avgörande områden. Detta är den triage och akut operation behövs för att stoppa blödningen om du kommer. Samtidigt skapar de ett utvecklingsprogram för nya chefer att förbereda dem inför en kampanj, medan skapa en separat plan för chefer som kan ses som framtida ledare. Detta är en dubbel process reagera på aktuella frågor samtidigt som de aktivt minska frågor i framtiden.
Den goda nyheten är att bygga chefer och ledare är inte rocket science, men det kräver en hel del stöd och support från toppen av trädet. För att få denna boll rullande det måste vara ett initiativ för hela företaget med en ton av ansvarsskyldighet. Det är inte en svår process, men det kräver ledarskap.