I arbetar den kalla marknaden Del1, tittade vi på ett prov telefonsamtal till en potentiell kund i vår kalla marknad, någon vi inte redan vet.
I det samtalet gjorde jag flera saker. Jag upprepade Johns namn så att jag kan bädda in det i mitt sinne och så att John kan höra den. Vi alla gillar att höra våra egna namn. Jag också riktade samtalet och berättade John att jag söker någon i synnerhet. Han har att berätta om sig själv innan jag bestämmer mig att dela information med honom. Jag också sa till honom att det kanske inte ens för honom, i huvudsak säger det är OK att berätta för mig nej, eftersom jag kan berätta inte alltför.
Jag tillbringade större delen av samtalet på honom personligen, genom att ta reda på vad han gillar, gillar inte och vad han gör för en levande, etc. Mitt mål är inte att hitta något att "använda" mot John, utan snarare att ansluta. Det bästa att göra det är att ställa den frågan och shut-up. Fråga uppföljningar som, "Varför är det?" eller "Kan du säga mer om det?"
Ställa öppna frågor när man ber om möjligheten och ställa mer smal, specifika frågor om produkter/tjänster och möjlighet. Till exempel, fråga vad de tycker bäst om var de bor eller vad de skulle göra om de kunde göra något. När man ber om din presentation eller vad de har sett/hört hittills aldrig frågar, "Vad tyckte du?" De har inte sett nog i de flesta fall har en informerad uppfattning ännu. Be i stället "John, vad en sak tyckte du bäst om?"
Målet är att få dem att berätta om vad de söker. Återigen, inte så du kan noll i på den för att rekrytera, men för att se om du kan John kan arbeta tillsammans. Om dina visioner är en match, eller åtminstone kompatibel, bra! Om inte, önskar John och skicka honom på hans glada sätt.
Som min mentor säger, "Detta är inte Net-BEG marknadsföring."
Inte tigga dina utsikter att gå med dig av flera skäl. De saker som går igenom utsikten sinne i dessa situationer är oftast något i stil med...
1. Om det är så bra, varför du tigger?
2. Om du har att tigga, kunde du möjligen hjälpa mig nå mitt mål.
3. Jag kan inte ber människor att ansluta sig till denna bluff!
Kom ihåg att du är en med något av värde. Har du"affären" som Jeff kammar säger, då är de de som kommer till dig. Inte tvärtom.
Kom ihåg dessa saker och du kan börja master framgång i cold calling.