Inget förtroende - ingen försäljning
I varje försäljning situation, måste säljaren upprätta förtroende & Rapport med utsikten. Skulle du köpa från någon du inte litar på? Så dina utsikter inte kommer köpa från dig om de litar på dig. Dock är förtroende ensam inte alltid tillräckligt. Ofta gånger, de vill gärna du också. Detta gäller särskilt i en pågående Network Marketing / MLM relation. De vill veta att du kommer att vara där för dem. Utsikter vill känna din ledarskapsförmåga. Jag vet av egen erfarenhet när jag måste välja vilket försäkringsbolag att gå med. Alla 3 var utmärkt företag med toppskiktet produkter. Mitt slutliga beslut baserades på där jag kände mig Välkommen och bekvämare - mycket subtila, personliga känslor.
Skapa Rapport
Därför, som en säljare eller rekryterare, måste du upprätta en personlig RAPPORT inför - en känsla av gemensamhet - dela erfarenheter och gemensamma intressen. Vanligtvis i människors hem eller kontor kan du få en känsla av deras intressen genom bilder eller minnen de har runt. Ofta gånger du möta dem vid ett evenemang, sport, religiösa eller professional som öppnar rapport.
Visa empati med "Känna, kände, hittade"
Du vet att du gör framsteg med presentationen när möjligheten uttrycker en oro eller ens en invändning. Det visar att de är lyssnande och engagerade i processen. Inte panik. Visa EMPATI. "Det är en stor fråga, Mary" eller "Jag förstår din oro, Bob". En vanlig formel för att lösa problemet medan visar empati är känsla, filt, hittade formel.
"Jason, jag vet precis hur du känner, jag kände på samma sätt, vad jag hittade var genom denna utbildning som jag kunde få intresserade människor kommer till mig."
"Mary, jag förstår precis hur du känner, jag kände samma oro, vad jag hittade var detta är ett bra företag med bra produkter och jag kommer vara där för dig varje steg på vägen."
Rollspel detta med ett par olika personer att få ner pat. Göra ett spel ur den. Först bör de ge dig några lätt frågor men låt dem försöka att verkligen stubbe du då. Naturligtvis kan du ändra språket för att bäst passa konversationen. Exempelvis om utsikterna säger han inte har råd med det, du kan säga, "Bob, jag helt förstår, detta stora lågkonjunkturen har drabbat mig ganska hårt också. Men jag insåg att jag verkligen ändra min situation, var tvungen att verkligen engagera sig i en ny möjlighet. Jag är verkligen glad att jag gjorde. Det ser mycket bättre för mig nu. Låt oss se vad vi kan göra om kostnaden för att komma igång."
Testa deras invändningar
"Så Bob, om vi kan lösa denna fråga, finns det någon anledning kan vi komma igång nu?"
"Om pengar inte var en fråga, finns det någon annan anledning som vi inte kan komma igång nu?"
Vara ärlig och uppriktig. Visa empati och visa ledarskap. Framgång kommer att följa!
Jag välkomnar dina kommentarer. Ring mig för att diskutera detta eller andra utmaningar som du har på 732-276-1615.