Om datorn har en svart skärm som inte kommer att försvinna, kan det vara ett resultat av antingen ett maskinvaruproblem eller en programvaruproblem.
Det första stället att undersöka är din datorskärm.
Det första du kan göra är att försöka lista ut om bildskärmen fungerar fortfarande. Kontrollera först att bildskärmen är påslagen. De flesta bildskärmar har en liten LED-ljus som blir grön, gul eller orange när de är påslagna. Om du inte ser att ljus, tryck på strömbrytaren på din skärm. Om lampan fortfarande inte visas, kontrollera att din bildskärm är ansluten till väggen. Många moderna bildskärmar har flyttbara nätsladdar, så kontrollera att nätkabeln sitter tätt på baksidan av bildskärmen.
När bildskärmen är påslagen, kan du avgöra om huruvida det fungerar fortfarande. Prova att trycka på de olika knapparna på skärmen för att se om de visar något. Några av knapparna på de flesta bildskärmar visar en enkel meny. Om du ser denna meny, betyder det att bildskärmen är fortfarande arbetar. Om du inte ser menyn, bör du ta din bildskärm till en verkstad eller köpa en ny bildskärm.
Om bildskärmen fortfarande fungerar, nästa du kontrollera att det ã¤r korrekt ansluten till datorn. De flesta bildskärmar använder idag antingen VGA eller DVI-anslutning, men vissa bildskärmar (särskilt de för Apple-datorer) använder en annan teknik eller DisplayPort. I nästan samtliga fall har display sladden löstagbara anslutningar i båda ändarna, så du måste se till att ena änden av kabeln är ordentligt ansluten till datorn och den andra änden är ordentligt ansluten till bildskärmen. Jag rekommenderar att testa dessa anslutningar medan både datorn och bildskärmen är avstängd.
Om bildskärmen fortfarande har en svart skärm, är det möjligt att ditt grafikkort bröt. I min erfarenhet, grafikkort bryta ganska ofta, speciellt om du spelar en hel del grafiktunga spel. För att testa ditt grafikkort, kommer att du behöva låna en bildskärm från en vän och deras bildskärmen anslutas till datorn. Om möjligt också låna deras sladd om du har problem med (sällsynt) sladd.
Om deras monitor inte fungerar med din dator, kommer att du behöva köpa ett nytt grafikkort. Var försiktig, du behöver veta vad typ av grafikkort anslutning du har tillgängligt inuti din dator innan du köper ett grafikkort; Om du inte vet hur man lista ut det, rekommenderar jag att du tar din dator till en verkstad.
Om din väns monitor fungerar med din dator, försök användande din sladd med sin bildskärm; om din sladd inte fungerar (men hans), måste du köpa en ny sladd.
Om din väns bildskärmen fungerar med din sladd, är något fel med bildskärmens anslutning. Jämför anslutningen på baksidan av din väns monitor till samma anslutning på din skärm och leta efter saknade eller böjda stift. Det är möjligt att åtgärda vissa problem, men det kan vara svårt, så du kan behöva köpa en ny bildskärm.
Om ingen mängd av monitor hårdvara felsökning hjälper, ha du förmodligen ett djupare problem med din dator. Det första steget är att stänga av datorn, öppna fallet, placera en hand på metall fallet med datorn (för att förhindra statiska elektriska stötar till känsliga delar av datorn) och använda andra handen för att försiktigt trycka in alla kort, minne, och anslutningar på din dator. Försök aktivera datorn igen.
Om detta inte kan åtgärda problemet, kommer du förmodligen behöva ta datorn till en verkstad där de kan använda speciella verktyg för att diagnostisera varför datorn har en svart skärm.