Alla Internet-tjänster inklusive kabel Internet förväntas ge dig servicen vill du inklusive konsekvent signal, betydande hastighet och oavbruten surfning. Men eftersom det finns tillfällen när tjänsten hämmas på grund av smärre störningar hem installationen, är det bra att veta några enkla säger att rätta till dem. Här är några grundläggande steg som du kan prova att felsöka kabel Internetproblem:
1. Kontrollera för områden med rapporterade avbrott.
Tekniska problem kan uppstå i vissa områden någon gång i tiden. När ditt bredband är nere, försök att spåra genom att be dina grannar som teckna samma leverantör om de har samma problem. När frågan bekräftas, kan du ringa din leverantör av kund service hotline för att informera dem om situationen. Ett annat sätt att kontrollera om rapporterade avbrott är att besöka din leverantörs hemsida för meddelanden. Om det finns någon rapport om strömavbrott i ditt område, kan du gå vidare till efterföljande steg.
2. Kontrollera att din betalning är uppdaterad.
Försenade betalningar kan vara en orsak till avbrott. Du måste betala dina räkningar i tid för att undvika problem med anslutningen.
3. Kontrollera makten anslutningarna av din utrustning.
För att kontrollera för makt, kontrollera först power indikatorerna i din utrustning. Om de är upplysta, är makt inte avskuren. Om strömmen ledde på någon av enheterna är avstängd, är chansen det finns ingen makt eller indikatorn själv är out-of-order. Genom att koppla bort nätsladden från enheten och åter ansluta dem bör du kontrollera om makten. Om makt är fortfarande tillgängligt, dra ur enheten och koppla en annan apparat i dess ställe att kontrollera för el till vägguttaget. Om andra apparaten fungerar, är problemet med din Internet anordning eller dess nätkabel.
4. Kontrollera din lokala Internet-anslutning.
Du kan göra detta genom att koppla bort internetanslutningarna på både modemet och datorn och återansluta dem. Detta bidrar till att återställa kontakt ifall det lossas av någon anledning.
5. Vila ditt modem.
Återställa modemet genom att stänga av det i minst 10 sekunder. Om den har ingen power-on-knappen, kan du sätta ditt modem off av koppla bort den från strömkällan. Efter 10 sekunder, sätta modemet tillbaka på igen för att se om det fungerar normalt. Om datorn är avstängd, bör du stänga på att se om är köpa duktig upptäcka Internet signaler från modemet. Du kan upprepa steg 3 och 4 två eller tre gånger om du inte kan identifiera någon Internet-signal. Om problemet kvarstår, måste det finnas ett tekniskt problem någonstans. Du bör kontakta din leverantör av kund service hotline för att rapportera problemet och har det fast så snart som möjligt.
Du bör känna till enkla felsökningsmetoder. Detta kan hjälpa dig på många sätt eftersom det finns problem som kan lösas genom att helt enkelt återställa en av enheterna. Det eliminerar den tid du spenderar väntar bredbandsleverantören kabel till komma till undsättning.