Med modern teknik numera är en välsignelse för miljoner. Om du är en av de människor som använder en dator och Internet för dina små och medelstora företagsbehov, kanske då du känner du har hela världen under dina fingertoppar.
Naturligtvis tills något går fruktansvärt fel.
Har du någonsin upplevt något av följande?
• Dator frågor eller funderingar som du inte är bekant med.
• Nätverksrelaterade problem du inte vet någonting om.
• Datorn plötsligt går mycket långsamt eller är ibland inte svarar.
• Du misstänker ett virus eller något värre har in datorn.
• Du vet inte någon som är tekniskt skicklig.
• En tekniker skulle du kunna kallar avgifter mycket.
• Alla ovanstående händer på en gång eller en annan bara när du har en deadline för en viktig kund.
I sammandrag uppstår problem vanligtvis när du riktigt bråttom att avsluta något, ofta med en kund.
Om du har en online eller avlägsen teknisk support lättillgänglig? Vore det inte bra nästa gång du behöver verkligen leva teknikersupport innan du förlorar en kund?
I denna tid av Internet-teknik och webb applikationer, kan det tyckas ironiskt att när du stöter på problem kan du fortfarande ringa någon för att komma till din verksamhet webbplats för att felsöka eller reparera problemet. Ofta, problemet är löst inom några minuter och ändå du befinner dig betala en omåttlig avgift till teknikern. Dessutom kan vissa affärstransaktioner förloras fördriva tiden väntan för teknikern att komma fram till platsen.
Tekniken är avancerad numera ger således tekniskt stöd för SMB'S online och avlägsen teknisk support när som helst, 24 timmar, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. Det är inte bara någon teknisk support, men ett fullt spektrum av teknisk support från väl utbildad, erfaren och veteran dator och nätverk ingenjörer. Full spectrum SMB stöd kan ta hand om alla följande tekniska frågor och frågor:
• Anslutning och nätverk, inklusive nätverk hemma och web access.
• Problem med installation, inställning, tillägg, komponenter, drivrutinsuppdateringar, enheter och programvara.
• Virus, säkerhet och fil återvinning problem inklusive integritetsfrågor och spywares.
• Problem att ansluta till skannrar, kameror, skrivare och andra enheter.
• PC och programvara hastighet och optimering oro och mer.
• Mobil och gaming frågor och enheter inklusive PC sync, hemma spel system, GPS och MP3.
Andra PC-frågor och farhågor omfattas också, inklusive OS, androider, kringutrustning och tillbehör. Kort sagt, kan alla frågor som kan stöta på din dator hanteras genom att ha en teknisk stöd för företag som tillhandahåller hela spektrumet SMB stöd.