Teknik gör det möjligt att samarbeta med kollegor och kunder från hela världen med hjälp av röst- och kanaler. Två av de vanliga val är telekonferenser och webcasting teknik. Båda har sina fördelar och är lämplig för särskilda uppgifter. Vad är skillnaden? Vilken är bättre? Låt oss jämföra...
Vad telekonferenser?
Teleconferencing är realtid utbyte av information mellan två eller flera människor som inte är fysiskt i samma utrymme. Medan människor interagerar ofta distans med varandra i realtid med hjälp av olika verktyg som instant messaging eller sociala medier, definieras telekonferenser allmänt som en interaktion i realtid med hjälp av röst teknik som en vanlig telefon.
Vissa telefoner, inklusive bostads- och affärsområde telefoner, klarar av telefonkonferenser. Många telefoner har till exempel tre-vägs ringer kapacitet. Detta är ett grundläggande teleconferencing verktyg men det är begränsat till bara tre deltagare. Utökad teleconferencing alternativ är tillgängliga genom robust telefon affärssystem och telefonkonferens tredjepartsleverantörer.
Om olika servicemodeller existerar, arbetar telefonkonferens tredjepartstjänster vanligtvis genom moderator med en uppsättning verktyg för schemaläggning och hantera konferenssamtal. När ett samtal är planerad, är deltagare välkomna att delta på den angivna tiden. För att ansluta en telefonkonferens, måste varje deltagare ringa ett visst telefonnummer och ange en "åtkomstkod" eller "PIN". Denna kod vägar varje caller till rätt "konferensrum" där alla kan interagera med varandra. Beroende på arten av telefonkonferensen, kan moderator uppmuntra en runda bordet-liknande diskussion eller stänga av alla telefonlinjer med undantag för den person som är utsedd att tala. Deltagarna kan oftast stänga av och slå på sin telefon linjer vid kommer.
Vad är Webcasting?
Webcasting teknik tar teleconferencing till en ännu mer interaktiv nivå. Webbutsändning innebär sänder live streaming media som video och ljud över webben; därav termen "webbsändning." Med en webbsändning överförs ljud och video till varje deltagares dator i realtid. Det finns ingen spara videon till skiva, redigering, och förpackningar inblandade (om presentatören väljer för att dela en förinspelad presentation. Eftersom webcasting är ett levande utbyte av information med hjälp av ljud och video, kan deltagarna se och höra varandra och samverka som om de vore ansikte mot ansikte.
Som en traditionell telefonkonferens har moderator för en webbsändning vanligtvis en instrumentpanel med olika webcasting verktyg. Webbsändningar kan konfigureras på olika sätt beroende på avsikten av moderator. Till exempel skulle en en-till-många-webbsändning innebära en talare presentera information till en grupp till stor del passiva deltagare. Webbsändningar kan också vara mycket samarbete med hela teamet idéer och dela insikter.
Förutom att lägga till video till mixen, kan webcasting även andra interaktiva element som skärmen och fildelning och textbaserad chatt. Anta en en-till-många-webbsändning med en lärare genomför en lektion om mikrobiologi. Även om läraren kan vara röst och ansikte av webbsändningen, kan eleverna ställa frågor i chatten. Likaså kan läraren dela hennes skärm med gruppen så att alla kan se bilder, definitioner eller ens en PowerPoint-presentation. Hon kan skicka filer till gruppen som täcker dagens hemuppgift eller användbara resurser.
Teleconferencing och webcasting teknik tillåter grupper att samarbeta i realtid. Webbutsändning är mer robust, är båda användbart kommunikationsverktyg.