Организация сегодня не может позволить себе работать в среде силоса. Для того, чтобы превзойти, ее рабочей силы необходимо получить из их шкаф, делиться, общаться и постоянно опираться на свои существующие знания и навыки, чтобы лучше понять требования клиентов, Междепартаментский ограничения, последние обновления о сотрудниках и попробуйте всячески развиваться культура, развивать с обмена посредством социального сотрудничества в рамках Организации знаниями.
Почему социального сотрудничества в рамках предприятия?
Клиентов сегодня имеют больше возможностей, чем когда-либо, когда речь заходит о покупке продукта. Их решения о покупке основаны на более сбора информации. Например продавец, который не может предоставить всю информацию заказчику будет никогда не стащить сделку с клиентом как он не может выполнить своей информации необходимо, которая во многом влияет на его решения о покупке. Для продавец эффективным в продаже он должен иметь отношения с коллегами технических сотрудников, которые может предоставить информацию в деталях, если клиент имеет конкретный запрос. Продавец также необходимо быть в курсе того, что происходит в некоторых из соответствующих департаментов для себя в ногу с последними обновлениями в рамках Департамента лучше управлять конкретные потребности клиента. В целом организации, кросс функциональных групп регулярно должны сотрудничать друг с другом для передачи знаний, обучение и оказание поддержки друг другу, быть его, чтобы понять клиентов ожидания или зная, что на все в уме. Кроме того устаревшие методы для соединения с географически распределенные сотрудники провести не значение true как они в конечном итоге в слишком много следовать ups по телефону или через электронную почту.
Как социальная функция SharePoint помогает?
SharePoint — хорошо известен своей способности оказывать единую платформу, где сотрудники могут управлять и обмениваться документами, использовать функции рабочих процессов для автоматизации ручных операций, используйте функции бизнес-аналитики для делать чувство из данных и так далее и так далее. Сегодня новая волна социальных функций совместной работы в SharePoint развивалась процветать культура предприятия социальных сетей. С помощью SharePoint сообществ и функций социальных вычислений, сотрудники в рамках Организации могут обмениваться знаниями, идеями и связаться друг с другом. SharePoint сообщества функция помогает строить форум, где служащих может видеть через последних дискуссий, отправлять запросы и их ответы экспертов, прочитайте вопрос экспертам просмотров и так далее и так далее.
В контексте обсуждали ранее - с помощью этих функций форума продавец может разместить его потребности и иметь экспертов ответить на них. Он также может просматривать основные дискуссии, которые происходят через форумы, которые его интересы и вывезти его подшипников. Эта функция также позволяет сотрудникам создавать свои профили и размещать содержание или интересующие их темы. Это отличный способ, чтобы знать внутренних сотрудников, их знания и навыки. Сегодня предприятие должно содействовать становлению культуры социальных сетей внутри себя использовать свои существующие потенциалы путем улучшения обмена знаниями.