Я суждение эксперта, который часто пишет. Все в решение бизнес получил много телефонных звонков, которые кажется пустой тратой времени. Иногда после прослушивания и мягко объяснять решение владелец реальность, суждение эксперта будут думать они сделали продажу. Однако оказывается, что многие люди говорят подробно о их суждения со многими людьми, прежде чем возможно в конечном итоге выбрать один эксперт, чтобы попытаться восстановить или купить их.
Вопросы люди спрашивают, иногда удивительно, например: «Что такое ваш номер телефона?» (Число они просто называется). Что это ваш адрес электронной почты, так же, как на вашем сайте? Оно написано то же самое? Должен ли я позвонить вам, прежде чем отправить вам по электронной почте? Это ваш номер факса так же, как на вашем сайте? Это ваш адрес так же, как на вашем сайте? Мы держали, ответ Да, лет, однако такие люди никогда не послал их суждения. Недавно мы решили больше не принимать живую телефонные звонки от немытая общественности.
Многие суждения экспертов научились не ставить их телефонные номера на веб-сайтах, или положить поддельные Телефоны на суждение восстановления организации членов списка веб-сайтов. Многие кредиторы не понимают, что решение восстановления занимает много времени и некоторые называют милиционеры суждение путь слишком часто.
В нашей компании большинство звонков, мы получим в эти дни, время испорченные, продажи людей, мошенники, невежественный человек, телемаркетинга, шин кикеры, и т.д. Даже когда телефонный звонок от владельца реальные решения, большинство из них следовать одной из этих трех моделей:
1) "Я был на вашем сайте и...». Проблема заключается в что они не желают прочитать первой странице веб-сайта. Таких людей просто сканирования для телефонного номера и хочу, чтобы объяснить все несколько раз в полном объеме; то, что они могли бы прочитали сами, если они вложили 30 секунд.
2) Профессиональное суждение покупатели могут захватывать их проблемы, игнорируя реальность и давая желаемое за действительное остановить их от выбор решения. После решения эксперт сначала слушает внимательно и затем объясняет их полномочий; покупатель говорит, спасибо, и что они будут посылать их решения скоро и повесить трубку. Затем они призывают все другие решения компании они могут найти, надеясь найти ответ отличается от истины, которая является, что все зависит от должника.
3) «Я хочу рассказать вам полный фон о негодяй, который сорвал меня». Эти вызывающие объекты хотят обсудить свои собственные проблемы и длинная версия их истории; не удается прийти к точке или предпринимать никаких действий. Многие просто хочу поговорить и иметь их речи подготовлен, которые они говорили пятидесяти компаний суждение и затем сказать вам, что та же история.
На несколько месяцев мы стараемся, просят людей, если они есть компьютер и ли они видели наш веб-сайт, и они собираются отправить свои грехи? Если они имели, однако компьютер сказал нет, они не будут посетить наш веб-сайт и не будет отправлять их решения; Мы просто сказали им жаль, мы не можем помочь вам и повесил трубку.
Недавно проблема стала настолько плохо, мы решили отключить наш входящих Skype телефонной линии (, просто бросить Skype). Мы по-прежнему получить Отправлено когда люди называют, если они оставить голосовое сообщение. Это решение было принято после нескольких лет впустую время, слушая angry экс супруги, долго рассказчиков, лжецов, грубый человек, люди не слушают, или спорить с нами и/или реальность.
Когда мы получим голосовой почты уведомление по электронной почте от Skype, мы смотрим вверх номер с Google и проверить, если это мошенник или телемаркетер. Если это так, мы даже не открытые Skype. Если поиск Google не показывают ничего плохого, мы открываем Skype и прослушивания голосовой почты.
Если абонент не оставить сообщение интеллигентая(ый) (некоторые просто проклятие, вздохнув или Стон), мы не называть их обратно. Мы используем Skype из-за его неограниченное блокирования способности, и когда очень глупо и/или среднее люди называют, мы просто повесить трубку и блокировать их количество. Некоторые заблокированных абоненты пытаюсь позвонить снова несколько раз в день в течение недель.
Мы больше не перезвонить казалось бы невежественный решения владельцев, даже когда они покидают нас голосовой почты. Например некоторые говорят, что они «увидел наш веб-сайт и попросил нас, чтобы называть их обратно обсудить их $1000 суждение; и если мы заинтересованы, мы лучше называть их обратно сразу». Мы больше не называем таких людей обратно, потому что наш сайт является очень ясно. Он говорит людям, чтобы следовать шаг 1, и нет никаких оснований, чтобы позвонить нам, если они не могут понять шаг 1. Мы узнали, что обычно, менее умные люди вызов, и умнее людей отправлять электронную почту и/или их суждения.