Если вы собираетесь расти бизнес вы должны на рынок в многих рекламных носителях. Приобретение новых клиентов необходим не только для роста бизнеса, но это также является требованием для поддержания существующего уровня. По крайней мере, для каждого клиента, которому вы потеряете вы должны заменить его одним из равной ценности. Конечно в реальном мире, большинство предпринимателей надеюсь, добавить два или несколько клиентов для каждого из них они теряют.
Для многих предприятий захват одного клиента может легко платить за инвестиции в $200, и как только маркетинговые расходы были покрыты, каждый новый клиент после этого значительно более прибыльным. Для этой причине бизнеса менеджеры будут также обычно тратят много отслеживания времени которые объявления приносят в большинстве клиентов и какой из них даже не покрывают первоначальные инвестиции для маркетинга. Однако все больше и больше владельцев бизнеса, узнав, что все объявления можно выполняет гораздо лучше, просто путем инвестирования пару долларов в живой телефонный автоответчик. Вот несколько вещей, чтобы рассмотреть:
Клиентов вы заплатили, чтобы достичь может быть вызов конкуренции
Неважно, если маркетинговая программа была весьма успешной и чуть-чуть, ответчики призывают не только в рабочее время, но после часа также. И вы можете сказать «нет проблем, они будут просто оставить сообщение и я буду называть их обратно в утро». Реальность такова, что потребители в современном мире ожидать живой сервисную службу независимо от того, какой день или в какое время они могут вызвать. Это особенно справедливо в случае аварийной ситуации, например проблемой оперение или потребность эвакуатор. В этих случаях и многие другие потребитель находит ваш бизнес реклама, звонков и получает машину, висит вверх и призывает другого рекламодателя. Просто с помощью Бизнес автоответчик и имеющие живой приемной ответ вызывает ночью и по выходным вы вероятно увеличит ваш ROI на рекламное по меньшей мере на 25%.
Служба не должна стоить тонны денег
Большинство людей думают, что аутсорсинг колл-центр или 24 часа, автоответчик будет стоить целое состояние, но на самом деле они очень недорого. Кроме того как вы должны захвата несколько новых клиентов каждый месяц, вам нужно весить в деньги, которые вы делаете в результате небольших инвестиций. Большинство call центров Билл в времени основе мер, так просто, ограничивая количество вопросов, которые предлагается ваши перспективы будет держать ваш законопроект до минимума. Большинство людей нужно только службы захватить имя, телефонный номер и сообщение, а также может быть один или два других кусков информации. Важным является ваш удаленный администратор заверяет вызывающий что их потребности являются важными, что ваш офис будет заботиться о них прямо сейчас. Это в основном останавливает их от вызова кого-либо еще для службы.
Мгновенно узнать, который работает лучше всего, реклама
С современной технологии вызова центры сегодня имеют программное обеспечение, чтобы помочь вам знать, какие из ваших маркетинговых сообщений работают лучше всего. Пусть ваш телефон автоответчик знать места, где вы рекламируете и у них спросить каждого из вызывающих объектов, как они слышали о вашем бизнесе. Оттуда служба может хранить информацию в базу данных и отправить вам отчет о какой источник каждого клиента из. Это может даже помочь вам устранить некоторые не эффективные маркетинговые расходы и высвободить деньги, чтобы инвестировать в более прибыльных продуктов.
Выбор правой автоответчик
Есть более чем 2000 услуги Отвечая телефона и некоторые могут быть правильным для вашего бизнеса, который не будет хорошо подходят для другого. Например если выполняется медицинский бизнес или той или иной форме чрезвычайного бизнес и вы абсолютно не можете пропустить вызов, то вам нужен сервис, с разных мест и хорошую резервную копию системы в случае, если один офис закрывается, возможно от ненастной погоды или может быть теряет властью или электричеством. Небольшой call center с одного местоположения может стоить меньше, но вы почти гарантированно быть без службы пару раз в год. Следующая вещь, котор вам будет нужно сделать это настаивают на бесплатную пробную версию одной недели, и большинство каждое обслуживание с радостью предложат это вам. Это Давайте вам протестировать службу и определить, как профессиональные их агенты. Есть тонн биллинга вариантов, но не просто идти на самые дешевые обвинений в минуту не читая мелким шрифтом. Например одна служба может Билл с шагом в одну минуту, а другой будет Билл в одном вторым шагом. Кроме того одна служба может Билл каждый месяц, а другой каждые 28 дней, что означает, что вы получите хит с одной дополнительной Билл каждый год. И не забывайте праздник, потому что некоторые изрядную плату за каждый праздник, независимо от того, сколько звонков, они принимают для вашей компании.
Окончательное предложение является никогда не подпишет контракт больше, чем месяц. Большинство центров обработки вызовов не требует длительных соглашений и одного оборотная сторона что если уровни обслуживания должны в конечном итоге остановить удовлетворении Ваших потребностей, там не будет много вы можете сделать о нем, если вы застряли в соглашении.