Это может стать шоком для всех электронной почты наркоманов, но есть моменты, когда электронная почта не является надлежащей формы коммуникации. Иногда ситуация требует более формальный, либо более индивидуальный подход.
Отправка электронной почты без усилий - таким легким, на самом деле, что он делает для инструмента часто злоупотребляли коммуникации. Однако существуют некоторые ситуации, когда эта форма коммуникации не должны быть использованы. Она не может быть заменой письмо, посетить или по телефону!
Не используйте его, если вы пытаетесь передать сообщение является конфиденциальным. Существует хорошая причина, почему президент Соединенных Штатов не использовать адрес: это не безопасный Форма общения! Если вы хотите что-то конфиденциальной оставаться таким образом, не написать это в электронной почте!
Электронная почта никогда не является действительно «частной» - даже когда вы удаляете что «чувствительных» письмо, которое вы только что отправили или получили, есть вероятно копию этого письма где-то. После того, как вы отправляете это сообщение, вы можете никогда не получить его обратно!
Не отправляйте ничего личного, чувствительных или «упрямый», в то время как вы находитесь в вашем рабочем месте. Ваш работодатель владеет всех ваших сообщений электронной почты на рабочем месте. Ваши письма могут контролироваться и доступны, и вы легко могли бы получить себе в горячей воде.
С помощью электронной почты, чтобы разорвать плохие новости — просто плохой форме. Не сообщить о смерти или тяжелой болезни по электронной почте. Не порвать с кем-то по электронной почте! Электронная почта является инструментом, который является слишком безличным и утратившим силу эмоций для этой цели. Некоторые данные должны быть получены в лицо!
Не отправлять электронную почту, чтобы отменить в последнюю минуту! Сделать телефонный звонок и скажите человеку прямо, что отменить событие или договоренность. Если информация не может ждать, электронная почта не является соответствующей средней общаться срочности.
Электронная почта не является соответствующей среды для получения немедленной реакции, или для общения сложные инструкции. Вам нужно убедиться, что все вовлеченные стороны подтвердить свое понимание предмета, срочных или сложный и включает в себя переговоры или аналогичной формы межличностного общения. Лицом к лицу разговор или телефонный звонок является единственным способом избежать множество ненужных туда и обратно с электронной почты - и возможных недоразумений.
Если вы пишете письмо ветра больше, чем письменные одностраничный, сдаваться: что предмет лучше обсудить лично, или по телефону - не отправлять это письмо!