Человеческие Ресурсы

Это ваш сотрудник вашего клиента?

Если ваш ответ на этот вопрос нет, то я бы сказал подумайте еще раз. Oh! И позвольте мне уточнить, что я на самом деле хочу спросить - вы относитесь вашего сотрудника, как вы бы лечить своего клиента? Если ваш ответ до сих пор нет, то пожалуйста, пожалуйста подумайте еще раз!

Все HR менеджеров awesome и стратегов, которые я встретил и читал поручиться за это; и поэтому все компании, известный для их сохранения высокой работника. Они лечат своих работников как роялти. Нет, это не означает, что они щедро деньги на Гран фиесты, это также не означает что они потакают своим работникам; Это просто означает, что они относиться к ним как люди.

Почему ваш сотрудник должен оставаться с вами?

Верьте или нет хороший работник всегда есть другие варианты в бизнесе для работы люди, что они будут работать для и люди, которые будут платить им. Итак, почему они должны придерживаться с вами за определенный момент времени?

Вы говорите что вы гигант в индустрии? Я уверен! Но тогда ваш сотрудник является тот, кто на самом деле делает, что большой. Любой другой причине, помимо этого будет причина, которая ориентирована на человека. Является ли это о том, что вы предоставляете выборка и капли или трехразовое питание; или тот факт, что ваши акции и оценок являются ярмарки, или тот факт, что есть политика gender-домогательства на месте, это все о людях.

Но наиболее важным является основной причиной вашего сотрудника, быть с тобой. Основная причина, почему работник с вами, потому что вы компания, которая платит им свои взносы (Прочитано денежные средства) во времени (желательно последний рабочий день месяца.

Как это делает работника клиента?

Ну это просто. Что вы делаете для клиента? После того, как они платят свои деньги вы убедитесь, что они получают свои товары во времени. Аналогично когда сотрудник работает полный месяц искренне с вами, вы платите им во времени.

Опять же если клиент имеет жалобу, принять это оперативно, решения проблемы и порой, возможно, даже предложить компенсацию. Тогда почему это что когда ваш сотрудник заболевает и возвращается к решению вопросов отпуск, у него пройти столько иерархии? Почему он не может одна точка контакта для его урегулирования, а также?

Вы выходите из ваша очередь, чтобы признать, признать и сохранять ваш клиент. Тогда почему же благодарность и признание, расширенные к работникам? Почему вы не крест учебных программ для сотрудников, даже если это означает, что выложил немного дополнительных денег. Конечно всегда можно применить T & C.

Что вы можете сделать по этому поводу?

Ну честно говоря это решать только вам. В идеале говоря, это место, никто, чтобы рассказать вам, как запустить свой бизнес или как лечить ваших сотрудников. Но я думаю, наименее любое одно может сделать следующее:

Придерживаться зарплата циклов

Без просчетов

Сохранять транспарентность и Спок (конкретных точек контактов) не только людские ресурсы, но другим подразделением и дать им свободу работы с людьми.

Я уверен, что есть много больше вещей, которые вы можете сделать в дополнение к то, что я перечислил выше, потому что ни в коем случае это полный ветром углубленное исследование. Но, тот факт что сопереживание-ориентированные работодатели, всегда меньше прослушивается с вопросами удержания.