Наши попытки общения часто страдают от ошибок и ловушек. Вы хотите быть лучше коммуникатор не так ли?
Ловушка #1: Нет связи
Не общаться с работниками о вашей программе оздоровительный площадке будет резко и негативно сказаться на вашей программы уровень участия. Просто потому, что вы строите оздоровительные программы, это не означает, что работники будут использовать его.
Что делать вместо этого:
В рамках вашей годовой оперативный план убедитесь, что вы разрабатываете план коммуникации и продвижения для вашей программы.
Ловушка #2: Бедные сроки
Многие сообщения программа здоровья и хорошего самочувствия являются времени чувствительны. Эти сообщения касаются программ, мероприятий, мероприятий и событий. Для этих типов сообщений время имеет решающее значение. Бедные сроки это не вариант.
Что делать вместо этого:
Для каждого действия, события или вмешательство, которое требует время конфиденциальных сообщений Разработайте план коммуникации и продвижения, которая включает планы работы, календари и расписания коммуникации. Создайте расписание обмена сообщениями, так вы будете знать, какие сообщения выпустить на какую дату и через какой канал связи.
Ловушка #3: Использование только один канал связи
Что делать вместо этого:
Вообще говоря, чем больше организация, большее количество каналов связи вы сможете получить доступ к. Узнайте, какие из этих каналов работает лучше в вашей организации, а затем использовать их.
Ловушка #4: Доставляет только одно сообщение
Что делать вместо этого:
Проще говоря - доставка повторных сообщений. В современных условиях информационной перегрузки одно сообщение никогда не прорваться сквозь шум. Разработать план и календарь для доставки всех сообщений, но особенно ключевых сообщений с частого повторения и соответствующие темпы. Кроме того, не забудьте настроить заголовок или Тема линии для каждого из повторных сообщений, а также первый или привести приговор, так что читатель считает, что это новое, а не повторять сообщение.
Ловушка #5: Сообщение это вводящее в заблуждение
Заблуждение сообщениями будет участие убийца. Заблуждение сообщений создают путают сотрудников. Путаница приравнивается к работникам, принимая никаких мер.
Что делать вместо этого:
Убедитесь в том, что цель и содержание каждого сообщения ясно. Если сообщение направляет сотрудников для выполнения действия, убедитесь, что у вас есть только один вызов к действию одного сообщения. Кроме того, убедитесь, что вы хотите, чтобы сотрудники принять действий является простой и четко написано выход для них. Если сообщение имеет более чем один вызов к действию, это вызвать путаницу и привести к сотруднику, принимая никаких мер на всех.
Ловушка #6: Сообщение является слишком густой, или другими словами, содержит слишком много информации (TMI)
Что делать вместо этого:
Не пытайтесь поставить всю информацию в одно сообщение. Сломать информацию в легко усваивается куски. Не перегружайте ваши сообщения.
Ловушка #7: Сообщения, предназначенные для создания действий является не осуществимое
Что делать вместо этого:
Если сообщение предназначено для быть действия, убедитесь, что действие вы хотите, чтобы сотрудники взять просто и ясно заявил. Кроме того убедитесь, что любой Интернет-ссылки, работник должен нажать на работают, какие-либо ресурсы, работник должен консультироваться для выполнения нужного действия легко доступны для них и что существует только один запрошенное действие одно сообщение.
Бонус ловушка: Сообщение не рассматривается как заслуживающие доверия
Два фактора связаны с сообщение авторитет:
1. Авторитет автора ставится под сомнение
2. Авторитет содержание самого сообщения
Что делать вместо этого:
1. Сделать уверен, что автор сообщения имеет авторитет с предполагаемой целевой аудитории. Стремиться избегать даже восприятие лицемерия. Убедитесь в том, что автор не просит сотрудников делать вещи, которые они сами не готовы сделать.
2. Убедитесь, что содержимое сообщения является реалистичным, правдоподобно и достижимых средний работник. Убедитесь, что содержимое может пройти тест выражением лица.
Можно избежать этих и многих других распространенных ошибок связи с немного подумал и надлежащей коммуникации и поощрения планирования.