В любой ситуации, где люди проводят длительное время вместе аргументов или споров должно произойти. Обычно на рабочем месте сотрудников будет идти к их непосредственному руководителю или их представитель людских ресурсов. В этих случаях споры обычно попадают в он сказал, она сказала ситуацию. Это работа менеджера или Отдел людских ресурсов, с тем чтобы решить, какие меры следует принять. Это действие будет зависеть от ситуации и тяжести его. Многие общие споры включают в себя:
• Незначительные разногласия
• Основные разногласия или угроз
• Физическое насилие или борьба
• Обвинения в краже
• Сексуальные домогательства
• Создание неудобно рабочей среды для другого работника
Обычно расследование случаев сексуального домогательства, кражи или физического насилия. Подследственный также допросам или допрошен HR профессионал, два уровня управления и в некоторых случаях, представитель предотвращения потери до того, как приняты дисциплинарные меры. Вы хотите взять этот тип действий перед дисциплинарной ответственности любого работника и также заглянуть в поводом для обвинения. Эти типы серьезных споров может быть карьера или ущерб жизни работника, который является, почему одно должно действовать осторожно. Расследования проводятся относительно получить обе стороны истории и принять справедливое и точное решение. Бывают случаи, когда один сотрудник может сделать ложное обвинение или история по личным причинам, например, ревность или мести. Именно поэтому вы не можете перейти к выводам, когда эти типы инцидентов крест ваш путь. Создание неудобно рабочей среды, для другого может также подпадают под эту категорию, в зависимости от тяжести и в некоторых случаях, подпадают под категорию сексуальных домогательств.
Когда ситуация не столь серьезными и, скорее всего просто случай двух или более работников, не ладить Отдел людских ресурсов имеет несколько вариантов. Они могут передать спор непосредственным руководителем работника, если он или она в участвующая. Их руководитель знает, что им лучше оснащен скорее больше узнать причину проблемы и предложить возможные решения. Представитель людских ресурсов можно также выбрать в качестве отдельной третьей стороной. Они часто могут дать их объективное представление о ситуации и предложить наиболее справедливых решений для всех участвующих сторон.
Почему методов урегулирования конфликтов в Отделе людских ресурсов имеют столь решающее значение, потому что он держит компаний от потери хороших работников. Много раз сотрудники тратят так много времени друг с другом, конфликт становится неизбежным. В целях поддержания благоприятных условий труда, конфликты должны быть обработаны быстро и мирно относительно не повредит стороны вовлечены или распространиться на других сотрудников или отделов. Он держит сотрудники счастливы.