Для многих наблюдателей облачных вычислений, может, как представляется, распространяется как лесной пожар с корпоративных и персональных пользователей, прыгать на возможность воспользоваться эффективности затрат, масштабируемость и гибкость, которые она предлагает. Однако есть сильный дискуссии среди специалистов отрасли и за его пределами, что ли этот поглощения, однако быстрое, был сильно омрачены отсутствием доверия и понимания вокруг облачных услуг от потенциальных клиентов.
Дебаты проистекает от мысли, что есть недостаточной прозрачности, вызванных многосерверной подход к созданию облачных платформ и различные предложения, выдвинутые отдельными провайдеров; и что это в свою очередь является заслоняя клиента, понимание, что она именно это, что они выбирают подписать до.
Кроме того утверждается, что некоторые из рынков, которые принесли бы пользу наиболее облако принятия состоят из тех же клиентов, которые являются более предрасположен не хотят взять на предполагаемого риска подписавшись на облачные услуги. В качестве обобщения, крупномасштабные предприятия являются, возможно, более вероятно, обладают бюджетов либо размещение частных облачных служб внутри страны или взаимодействовать с сторонних провайдеров определить именно то, что они получить от их обслуживания, в то время как частных пользователей возможно только взаимодействовать с облако на более низком уровне, где они не имеют склонность для анализа производительности и безопасности вопросов в игре. Однако, между ними, МСП (малых средних предприятий), вероятно, быть лучше информированы о том, как преимущества, так и риски платформ облачных вычислений, но не обязательно иметь бюджетов для приведения его функции собственными силами или нанимать профессионалов с опытом сами приобретать наиболее подходящие услуги. Иными словами вероятность того, что МСП являются более зависимыми от сторонних поставщиков, осведомлены о рисках неспецифической каждое предложение, но не в состоянии контролировать конкретные факторы уязвимости облака.
Стандартизации
Многие предлагают, что, как и на многих рынках, предшествовавших облачных вычислений, ответ на клиента настороженность является стандартизации с целью доставки пленки. Другими словами создание рынка, где клиент может магазин между несколькими поставщиками и судить их уровни безопасности, обработки данных, производительности и стабильности службы на сопоставимых показателей.
Одним из главных движущих сил стандартизации в европейских облачных вычислений рынке является Европейской Комиссии (Исполнительный орган Европейского союза), которые стремятся реализовать новый набор стандартов через 27 членов Евросоюза. Намерение этих стандартов, наряду с правила защиты обновленных данных, является возможность последовательной доставки облачных услуг, охватывающих национальные границы в пределах Союза - так же, как Комиссия поставила с экономической миграцией. Вместе они намеревались построить доверие клиентов, что их данные обрабатываются и хранятся в том же правовых рамках ли он физически размещается в Голландии или Великобритании, например. Политика будет увидеть внедрение системы сертификации, whereby провайдеров по всему ЕС будет сертифицирован, если они были показаны на соответствие стандартам Комиссии по обработки данных, совместимости и безопасности.
Возможно в суть того, что политика Комиссии будет стремиться очистить вверх, однако, является тема SLA или соглашений об уровне обслуживания. Это документы, которые определяют то, что это точно что клиент подписывает вверх для, и какие услуги они могут ожидать от их поставщика облачных когда они передавать свои деньги. Стандартизация SLA является ключом к укреплению доверия в облачных вычислений рынке, потому что он вводит прозрачность для клиентов облако, анализируя их варианты. Вопросов, охватываемых SLA рассматриваются далее в части второй статьи.