Escolha seu provedor de suporte de pequenos negócios que deve começar com uma compreensão dos principais componentes seu sistema de ti. Essencialmente, esses componentes são o que seu pequeno negócio será executado no. Há componentes e software que pode lhe dar vantagens competitivas, fazer uma boa impressão em novos clientes e ajudá-lo a crescer o seu negócio. Vejamos os principais componentes da sua tecnologia de empresa de pequeno porte.
1. Estações de trabalho: Cada estação de trabalho ou computador, é uma unidade de produtividade. Os membros da equipe precisam máquinas confiáveis para atender seus clientes e contribuir para as margens de lucro. Cada estação de trabalho é também um ponto de entrada para sua rede. Guarde seus dados & cliente arquivos com som computador & rede de segurança.
2. Redes: As redes são como as estações de trabalho estão conectadas. Eles podem ser físicos, com cabos e roteadores, ou virtual, como em serviços de nuvem. Segurança de rede é importante para proteger seus dados. Para redes físicas, serviços de monitoramento de rede podem permitir que seus técnicos ser alertado quando um problema está se formando e automatizamos o software ou o seu técnico, corrigir o problema, antes que ele interrompe sua produtividade.
3. Servidores: Como redes, servidores podem também ser servidores físicos ou virtuais (cloud computing). Servidores capacitá-lo a fazer tudo de habitação e compartilhamento de dados entre sua equipe, para que serve o e-mail, sincronização smartphones e muito mais.
4. Negócios telefones: Clientes chamar e você deve responder. Você deve ter bastante linhas de negócio para os clientes para chegar até você sem frustração. Dependendo do tamanho do seu negócio que pode ser 1, 4 ou mais linhas. Quando um chamador não pode chegar até você, correio de voz é esperado, e assim, é uma característica de que cada empresa de pequena porte deve ter. Características adicionais que podem fazer seu negócio olham impressionantes e frustrações de chamador facilidade poderiam ser atendedor automático, discagem por extensão, personalizado gravada saudações e mensagens. Sistemas de telefonia VoIP oferecem todas estas características e custam uma fração de linhas telefônicas tradicionais. Todas as pequenas empresas devem, pelo menos, considerar e rever VoIP como uma opção para as suas necessidades de telefone.
5. Telefones celulares, Laptops, Home usuários & mais: A forma como trabalhamos hoje é diferente da maneira como nós trabalhamos há vinte anos. Sua rede é acessada por funcionários e companheiros de equipe em locais fora de seu escritório físico real. Proprietários de pequenas empresas devem considerar como eles funcionam antes de escolher que tipo de servidor ou rede para configurar. Mais empresas, mesmo as pequenas empresas, estão caminhando para servidores virtuais e redes que permitem que os companheiros de equipe trabalhar mais facilmente a partir de locais remotos.
6. Software & aplicações críticas: Desde o onipresente para altamente especializados, todos os negócios usa um conjunto exclusivo de software para atender suas necessidades e demandas do cliente. Muitas vezes, os aplicativos são comprados em vários intervalos de crescimento dos negócios e sempre não integram bem.
Muitas empresas sofrem de vazamentos de dados e rachaduras de fluxo de trabalho, tornando-se difícil ou impossível de utilizar seus dados de forma eficaz. Antes de adquirir o software ou investir em Software As A Service (SaaS) para seu presente precisa, tente Visualizar suas necessidades futuras. Em seguida, considere se o software que você está pensando em atendê-lo hoje e no futuro. Como "escalável" é? Ele pode crescer com seu negócio e integrar seus sistemas?
Se você é um pequeno empresário que faz manualmente agora com listas de clientes, e seguimento através destas listas manual (ou post regista na sua secretária ou almofadas de risco de itens de tarefas), esse tipo de "sistema de negócios" servi-lo se sua base de clientes foi crescendo 10%? Como cerca de 20%? As chances são de que o software existe para automatizar este "sistema de negócios" e ajuda você gerenciar melhor as necessidades do cliente. Isso melhora a satisfação do cliente e, eventualmente, crescimento de base de cliente.
Melhorias de IT podem ajudar o seu pequeno negócio ser mais ágil, mais ágil, competitiva e bem sucedida. Ele não precisa ser difícil. Se você está apenas começando, ou ter funcionado por alguns anos, por que não do lápis algum tempo em sua agenda para analisar suas necessidades de TI e considerar onde melhorias podem ser feitas?
Basta rever seus sistemas atuais e suas necessidades. Se você estava a crescer ou ficar 10% mais clientes e, em seguida, 20% mais clientes, considere suas necessidades. Faça uma lista de "Preciso ter" e "Agradável para ter" para o seu negócio e chamada em torno de obter alguma orientação e citações. Você pode então começar a planear melhor ele e um negócio mais bem sucedido.