Uma parceria bem sucedida com o fornecedor do Software começa com um processo de seleção adequada. Quando você se aproxima sua busca por um fornecedor com a atitude de encontrar um parceiro em vez de um part-time ou transitório, que você lida com a busca de uma maneira inteiramente diferente.
Aqui está uma lista de coisas a procurar em fornecedores de Software:
A qualidade de ouvindo atentamente
Durante seu processo de seleção você deve avaliar quão profundamente envolvido seu fornecedor é em termos de compreensão de suas necessidades. Já ouvimos várias vezes de clientes que fornecedores saltar para conclusões rapidamente sem realmente entender o problema.
Profundo desejo de entender as suas necessidades de negócios
Profundo desejo de entender anda de mãos dadas com a qualidade acima de "Ouvindo atentamente".
Competência
Você deve ser capaz de julgar a competência do fornecedor ou tocando e brincando com seus trabalhos anteriores, ou através da realização de entrevistas de referência.
O vendedor, pedindo muitas perguntas
Quando você vê que seu potencial fornecedor propõe soluções sem fazer perguntas... você deve ser cauteloso. Experiência realmente não importa aqui, todas as necessidades de negócio é diferente e tem cenários únicos que só podem ser descobertos por perguntas adequadas.
Histórias de sucesso de projeto prévio
Seus potenciais fornecedores tem implementações de projeto semelhante prévio, se assim eles podem demonstrar o trabalho. Quanto mais perto estão a sua exigência é melhor.
Metodologia, Agile, cachoeira etc.
Se você não planejar, você está planejando falhar. Cada fornecedor deve seguir uma ou outra metodologia, de preferência o que está também seguem internamente ou o que preferir.
Gerenciamento de código, uso de controle de origem, como o Github, Bitbucket, Microsoft TFS, etc.
Escusado será dizer sem um sistema de controle de origem não há nenhuma maneira você pode executar uma empresa de software.
Processo de gestão de mudança
Qual é o processo de gestão de mudança que segue seu fornecedor? Se você tiver um que você pode impor isso no seu fornecedor, se não eles precisam ter um definido.
Conhecimento em usabilidade e experiência do usuário (UX)
Os desenvolvedores de software geralmente não me importo sobre experiência do usuário. Somente no tempo recente muitas empresas estão prestando atenção para UX, especialmente depois da explosão de smartphone. Qualquer software que foi desenvolvido pelo seu fornecedor precisa seguir um princípio básico da UX. checar se eles têm algum lugar.
Dedicada equipe QA, uso de ferramentas de automação como Selenium, JMeter, etc.
QA é o aspecto mais importante do desenvolvimento de software. Você precisa ter certeza de que existe uma equipe dedicada para testes dentro da sua organização de fornecedor, se não estão usando um terceiro. E também se eles estão acostumados a usar ferramentas de teste automatizado.
Plano de manutenção (se você quiser ir por esse caminho)
Qual é o plano de manutenção, se você está pretendendo manter o fornecedor a bordo, após a conclusão do projeto.
Como por nossos clientes aqui são coisas para manter em mente.
Ao verificar a referência, certifica-se de que você descobriu sobre o desempenho do tempo de todas as empresas que você pesquisa.
Compare o processo entre as diferentes empresas com foco nesta lista:
Bem como o projeto foi programado estabelecidas
O programador foi como responsivo às perguntas
Como suavemente foram mudanças integradas a agenda
O cliente sentiu que as mudanças foram fixados o preço razoavelmente
Mais importante, como o cliente avalia comunicação global e qualidade de soluções para os problemas imprevistos
Cuidado com esta bandeira vermelha, quando um vendedor vem agitando sua varinha mágica e dizendo que eles podem fazer tudo, totalmente sem noções básicas sobre o negócio ou o que era necessário em sua extremidade para entregar um produto de qualidade.
Espero que você encontre os pontos que apresentamos neste artigo útil. Você também pode verificar o nosso Blog para a versão mais curta deste artigo com um vídeo no qual nosso falou de clientes sobre os pontos discutidos aqui.