Juntamente com a garantia de serviço e atendimento de alta qualidade, instalações médicas de hoje também tem que garantir a que eles manter à frente da concorrência ao mesmo não gastar muito em recursos humanos e pessoal, assim como ferramentas médicas do estado-of-the-art e equipamentos. Utilizar uma recepcionista médica automatizada provou para ser um dos mais inovadores métodos de ficar competitivo, especialmente em um campo dinâmico e acelerado como a indústria médica. Muitos centros médicos que começaram a usar esta ferramenta realizaram-se grandes benefícios, não só em termos de prestação de cuidados de saúde de qualidade e serviço aos pacientes, mas também em termos de receitas que eles geram.
O que é uma recepcionista médica automatizada e como você pode se beneficiar com isso?
Uma recepcionista médica automatizada é projetada principalmente para fazer e atender chamadas de pacientes, particularmente aqueles que são agendamento ou cancelamento de compromissos. Esta ferramenta inovadora também tem a capacidade de conectar chamadas para médicos especialmente durante emergências médicas.
Utilizando uma recepcionista médica automatizada é uma maneira econômica de aumentar o desempenho geral de uma instalação. No entanto, ainda depende do software que está sendo utilizado. A internet oferece vários provedores de recepcionistas médicas automatizados e a instalação precisa fazer avaliação minuciosa a fim de encontrar o que melhor atende às suas necessidades. Há aqueles que precisam de ser instalado e programado para um computador, e há também aqueles que são baseados na web.
Depois de ter encontrado software bom e confiável, você pode começar a programação e gravando suas saudações para os pacientes e clientes, informando o nome da sua instituição e os diferentes tipos de clientes de serviços são mais propensos a procurar.
Um dos aspectos mais benéficos de utilizando uma recepcionista médica automatizada é que ele pode trabalhar o dia todo todos os dias, incluindo fins de semana e feriado, e será nunca se cansam de tomar e fazer chamadas. Além disso, alguns softwares estão equipados com um recurso que permite que os pacientes entrar em contato com seus médicos, mesmo fora do expediente ou de férias.
Enquanto pode parecer que um recepcionista médica automatizada trabalha principalmente em nome de recepcionistas ao vivo, muitos fornecedores desta tecnologia oferecem ferramentas que são equipadas com várias características nifty projetadas para fazer com que todos na prisão, de recepcionistas aos médicos, mais eficiente e produtivo e em geral, criar uma impressão incrível. Estes incluem o software que pode ser facilmente personalizado de acordo com as necessidades da instalação, tais como separar uma emergência de uma chamada de não-emergência, fazer chamadas de lembrete para pacientes com um encontro próximo ao mesmo tempo dando-lhes a opção para continuar ou cancelar a nomeação e claro, permitindo aos médicos para gerenciar seus horários diários on-line. O software também pode ser personalizado de acordo com as especialidades médicas e para as necessidades do médico.
Ter uma recepcionista médica automatizada é definitivamente um must em qualquer clínica médica. Isso permite que os médicos sejam mais acessíveis pelos seus pacientes, 24/7 sem ter que pagar uma pessoa fazer o trabalho.