Software de relatório de inteligência de negócios moderno pode ajudar toda a sua equipe a tomar decisões inteligentes com base nos mais recentes dados relevantes para os seus empregos, e ele pode fazer a equipe então virtualmente em qualquer lugar individuais podem ser membros. Com software de relatório baseada em nuvem, todos do CEO para técnicos em campo podem acessar e entender a corrente os dados mais relevantes para os seus papéis de trabalho.
Tudo começa com software de geração de relatórios fácil de usar, baseada em nuvem. Uma vez configurado, cada usuário pode criar um painel de controle personalizado. Como o painel de um carro, painéis de desempenho de inteligência de negócios contêm mostradores e indicadores que exibir informações graficamente. Com um painel de controle personalizado, você não está limitado a um estoque velocímetro instalado na fábrica; Você pode criar seus próprios indicadores que medem as métricas que são mais significativas para o seu trabalho. Por exemplo, o CEO da sua empresa pode querer ver o desempenho dos negócios de uma perspectiva muito mais ampla do que um gerente regional de vendas que estará mais interessado em desempenho de vendas regional ou até mesmo individual. Da mesma forma, o gerente do seu call center vai querer saber sobre índices de satisfação do cliente, chamada volume e tempo-para-resposta e chamada vezes resolução enquanto seu gerente de manutenção provavelmente estaremos monitorando leituras de equipamento e tempo de inatividade.
Desde que cada departamento tem diferentes funções, a capacidade de personalizar painéis individuais capacita gestores para monitorar ativamente os KPIs mais relevantes. Além disso, fazê-lo é geralmente uma simples questão de ponto, clique e arraste. Poucos precisam de suporte de ti para esta tarefa.
Assim que business intelligence dashboard de um usuário estiver configurada, o usuário pode determinar rapidamente se alguma coisa precisa de atenção imediata. Além disso, o software de relatório geralmente é altamente interativo. Por exemplo, se o seu gerente de vendas regional vê que as vendas caíram significativamente para um determinado período de tempo, ela pode querer investigar. Por perfurar o relatório, ela pode então olhar para os mesmos dados a partir de várias perspectivas diferentes. Ela pode querer olhar para desempenho, representantes de vendas ou por data. Ela pode até querer comparar esses dados com dados externos, tais como dados de tempo de serviço. Ao fazer isso, pode se tornar aparente que a queda das vendas foi relacionada a uma alerta de furacão na área. Da mesma forma, ela pode ver que um representante de vendas está lutando, caso em que ela poderia responder por descobrir o que está acontecendo ou fornecendo o representante de vendas com treinamento adicional.
Além de ser capaz de perfurar para baixo em seus dados iniciais, BI relatórios software geralmente permite que você crie detalhados relatórios na mosca. Este tipo de reportagem é conhecido como relatórios ad hoc. Por exemplo, poderá executar regularmente relatórios de vendas semanais, mensais, trimestrais e anuais detalhando o desempenho por centro de região ou lucro. Mas e se você quer olhar para as vendas de hora de almoço em suas lojas localizadas perto de estações de trânsito? As possibilidades são, seu software de desempenho de inteligência de negócios não tem um relatório de estoque disponível que detalha os fatores específicos. Envolver isso pode levar várias semanas, e você pode se sentir bobo pedindo um colega técnico para criar um relatório. Felizmente, software de relatório com relatórios ad hoc torna mais fácil para criar seus próprios relatórios. Simplesmente adicionar os seus parâmetros e descubra!
Se você precisa entender de dados, software de relatório pode ajudá-lo a fazê-lo.