Uma recepcionista médica virtual funciona como sua recepcionista de escritório habitual, mas com alguns benefícios adicionais. Aqui estão alguns dos benefícios mais impressionantes que você pode desfrutar de ter uma recepcionista virtual automatizada.
1. Manipula todas as chamadas não atendidas
Você pode definir o seu sistema de recepcionista para responder a todas as chamadas que entram quando seu escritório linha está ocupada. Desta forma, todas as chamadas serão respondidas e respondeu corretamente a. Em caso de emergência, a recepcionista automatizada pode direcionar a chamada para a pessoa certa ou departamento sem qualquer atraso. Um software é inteligente o suficiente para dizer a diferença entre uma emergência e uma chamada normal.
2. Economiza espaço de escritório
Com uma recepcionista médica virtual, você não precisa ter espaço de escritório adicional. Não tens de comprar mobília adicional e computadores e assim por diante - ou as coisas habituais que precisaria de uma equipe ao vivo.
3. A resposta a problemas no número de funcionários
Não se pode evitar que às vezes seu pessoal pode ir em uma licença prolongada ou, se você tem uma mulher casada, deixar de ir em uma maternidade. Neste caso, sua clínica vai ser falta de pessoal e em casos normais, provavelmente sofreria sua qualidade de serviço. Com pacientes e menos pessoal para lidar com eles mais entradas de telefonemas, você terá a ajuda de uma médica recepcionista.
4. Obras 24/7 sem pagamento extra
Horário comercial normal seria de 08 a 17, segunda a sextas-feiras. No entanto, você está operando na indústria médica e isso significa que pacientes podem necessitar de você a qualquer hora do dia e qualquer dia da semana. Afinal de contas, os pacientes não podem agendar quando eles se sentiriam doente e precisando de ajuda profissional.
Se você perguntar a seus empregados ao vivo para trabalhar além das horas de negócio, você precisará pagar extra. Isto poderia ser um problema se você está apenas começando seu negócio e não está recebendo receitas suficientes ainda. Além disso, você não pode ser na clínica 24/7 Então, basicamente, você só precisa de alguém para atender todos os telefonemas e alertá-lo enquanto você está descansando em sua casa.
5. Acende somente quando você precisar dele
Se você esteve no negócio de tempo suficiente, você notaria que existem picos e quedas de receita. Com o sistema de registro adequado, você deve ser capaz de identificar quais temporadas pacientes iria entrar na multidão.
Dependendo do seu sistema de recepcionista médica virtual, você pode ser capaz de ativar o serviço e usá-lo durante épocas de pico para ajudar sua equipe. Caso contrário, você pode desligá-lo e não pagar por isso. Desta forma, você irá maximizar o custo do sistema.
O resultado final de ter um sistema confiável recepcionista médica virtual é a retenção e a aquisição do cliente. Lembre-se de que seu negócio vive sobre as receitas que você obter para cada conjunto de nomeação. Mas para marcar uma consulta, você tem que mostrar serviços de saúde de excelente qualidade que começa desde o primeiro ponto de contato.
Então é muito importante que, se seu primeiro ponto de contato é um sistema virtual, deve ser escolhida. Deve ter todas as características que você necessita para certificar-se de que a tal recepcionista médica virtual representaria profissionalmente você e a sua clínica.