Salesforce e SugarCRM são dois dos mais conhecida plataforma de CRM que resolve seu problema. Mas quais são os principais pontos convincentes que fez você mudar para o açúcar? Neste artigo, iremos discutir por que muitas organizações estão se movendo para açúcar devido a uma ou mais das seguintes razões.
Complexidade reduzida
Todos sabemos que a complexidade mata aprovação do usuário. Além disso, os usuários do CRM não são especialistas em ti. Eles precisam de sistema que é fácil de usar e fornecer um valor de negócios. Os usuários não podem preferir um software se trata-se de uma curva de aprendizagem elevada. Açúcar tem uma incrível taxa de adoção, devido à sua complexidade reduzida. Como usuário, você não prefere um software se é muito complicado de operar.
Flexibilidade técnica
Açúcar se concentra em fazer CRM User-friendly independentemente do que a edição que você escolher. Além disso, os principais publicações como a revista do CRM, InfoWorld e eWeek também têm uma palavra de apreço para este software de fonte aberta pela sua flexibilidade, facilidade de utilização um projeto aberto.
Personalização de fora-de-caixa modular
Se você nunca usou SugarCRM, você vai saber que este software tem utilitários de personalização mais robustos do que o Salesforce.com. Além disso, tem fácil acesso ao construtor de módulo e interfaces gráficas simples para criar campos personalizados, telas e módulos para satisfazer necessidades comerciais específicas. Como resultado, você pode moldar o software em torno de seus processos de negócio ao invés de ter que mudar o seu processo de negócio para caber seu
Solução CRM
Por outro lado, para fazer alterações na equipe de vendas, os programadores precisam aprender uma curva de aprendizagem elevada e a nova linguagem de programação proprietária. Também, com ele, personalizações complexas são mais caros e mais difíceis de fazer, o resultando em um notável aumento no custo total de propriedade.
Apropriado para suas necessidades
SugarCRM foi projetado para a média de vendas e atendimento ao cliente representante que precisa de um simples e organizada por características que lhes permite foco na aquisição de novos clientes e suporte a clientes existentes. Assim, perfeitamente às suas necessidades e acomoda suas necessidades. Governos e empresas em todo o mundo têm vindo a compreender os benefícios de negócio de usar software de código aberto
Além disso, com este software, pode-se obter um backup diário de banco de dados que pode ser restaurado em qualquer banco de dados. Assim, se você optar por implantar este software de código aberto, você terá acesso ilimitado aos seus dados.
Um poderia encher um livro com os benefícios da transição para o Salesforce a SugarCRM. No entanto, cada um destes CRM oferece uma série de benefícios para as organizações. De melhoria dos processos de negócios para melhorar a partilha a comunicação para melhor acesso a dados, servem-se com suas necessidades. No entanto, certifique-se você planeja sua migração e escolhe a solução CRM ideal para o seu negócio com antecedência e passar para outra plataforma em muito tempo.