Uma recepcionista virtual é basicamente um software que leva em chamadas para ajustar ou cancelar compromissos em favor de sua equipe ao vivo. Desta forma, sua equipe ao vivo iria ser liberado de funções do telefone e ele ou ela pode melhor se concentrar em outras tarefas administrativas e de escrita.
Embora esta definição é suficiente para obter uma compreensão geral sobre como funciona o sistema, não é suficiente para chegar a uma decisão sobre qual produto para integrar ao seu negócio. Então, para aprofundar seus conhecimentos, aqui estão seis pouco conhecido fatos sobre uma recepcionista virtual.
1. Dependendo do software, o sistema pode ser capaz de aceitar chamadas de várias linhas de telefone, como pedágio números gratuitos e telefones celulares, e assim por diante.
2. As mensagens que foram tomadas pelo sistema podem ser recuperadas a qualquer momento e de qualquer dispositivo capaz - como um telefone celular, um telefone do escritório, um computador e uma linha externa. Com essas opções de muitos, há pouca chance de você falta em qualquer telefonema importante. Mesmo em feriados e fins de semana, você ainda será capaz de rever todas as mensagens que foram deixadas pelos clientes e se necessário, você pode responder a eles rápida.
3. Personalização é muito fácil. Você não tem que ter um grau no software de programação ou similares a fim de personalizar um recepcionista virtual software a seu gosto. A maioria dos sistemas ainda vêm pré-programados, dependendo do seu arranjo com o fornecedor de software. Se não, então você será dado um conjunto de instruções que foram bastante bem dispostos a seguir.
4. Fixação do preço pode ser mensal, única ou por chamada. Fornecedores de software diferentes têm esquemas de pagamento diferentes. Há alguns que cobram one-time do software enquanto outros lhe cobrará mensalmente e ainda alguns que você irão cobrar por chamada. Você deve escolher um software que vem com as características de suas necessidades de negócios e preços que você pode ter recursos para pagar.
5. Livre ensaios sem amarras existem. Geralmente, quando surge a palavra "grátis", você tem que ter cuidado porque isso pode significar que você precisa dar-lhe detalhes de cartão de crédito e você será automaticamente cobrado a primeira mensalidade se você esquecer de retirar o julgamento antes de terminar. No entanto, sei que também existem serviços que oferecem testes gratuitos por um período de tempo limitado, mas sem pedir suas informações de cartão de crédito. Você apenas tem que Pesquisar corretamente a fim de encontrar um.
Sem dúvida, uma recepcionista virtual seria uma grande ajuda para o seu negócio. Mas imediatamente usando um sem primeiro ler sobre isso e completamente Entendendo o que provavelmente dispararão a queda de sua empresa. Escolha sabiamente o seu sistema.