Quando você assume a tarefa de lidar com uma organização de serviço de campo, uma das primeiras coisas que você se confrontará com a necessidade de organizar bem como agenda e distribuir sua equipe de serviço de campo para uma variedade de atribuições. Isso poderia ser para um trabalho de reparação, ou mesmo para alguns projetos de longo prazo fora do local. Cada um desses empregos terá um conjunto diferente de recursos que variam de pessoas, materiais para software e experiência. Reunir tudo isso e garantir que o trabalho flui de forma sistemática e organizada são o que você precisa. Software de gerenciamento de fluxo de trabalho é o que pode ser de grande utilidade.
Software de gerenciamento de fluxo de trabalho combina o agendamento para indivíduos, assim como equipes e permite que você trabalhe em ambos simultaneamente. Ele vai organizar as coisas de modo que sua empresa será capaz de ver e compreender a diferença em cada tarefa e ser capaz de criar um conjunto de instruções para futura referência em cada um desses empregos. Alguns dos aspectos que levará em consideração são a experiência do pessoal, o tipo de trabalho, o tempo necessário para fazê-lo, o tempo necessário para viajar para o lugar e muito mais. Tudo isso irá garantir que o fluxo de trabalho é criado e pode ser repetida sempre que necessário.
Existem inúmeras vantagens para lidar com sua força de trabalho dessa maneira. Que incentiva a produtividade de cada pessoa para aumentar em 25% em média. Ele vai te dar um dispatcher superior à percentagem de técnico em cerca de 80 por cento. Expedição facilmente será capaz de identificar a pessoa ou equipe para o trabalho e enviá-los para a frente. Isso significa que um problema é diagnosticado na frente e a tarefa atendida imediatamente. Isto dá mesmo um novo técnico a capacidade de concluir um trabalho com melhor precisão de cerca de 20 por cento mais elevado.
Para os técnicos em campo também lá pode vários pontos mais olhar para fora para. Encontrar um endereço não ocupará muito tempo graças ao GPS. Você começa a via mais rápida possível para o local. Também dependendo do tipo de trabalho, o resto do seu dia fica ajustado para que ele não é pressurizado para fazer um trabalho malfeito. Tudo isso pode ajudar a melhorar a produtividade da empresa e sua presença em campo, dando-lhes uma vantagem no mercado de serviços.