Programas de bem-estar WorkSite fornecer serviços para empregadores e empregados. Como um coordenador do programa, você quer ser claro sobre quem você serve, não é?
Eu estava ouvindo um programa de treinamento de áudio recentemente sobre exatamente o que uma mentalidade de negócio parece. A falou de apresentadores sobre a necessidade do negócio ter um público específico em mente, para esclarecer sobre o problema específico, eles estão buscando resolver e quem possui o problema que eles estão tentando resolver - o negócio ou o cliente?
Ao ouvir o áudio, eu comecei a pensar sobre como aplicar a informação que eu estava aprendendo ao campo do bem-estar do canteiro de obras. Então eu reformulou as perguntas:
• Quem faz um bem-estar worksite programa servir?
• Qual é o problema específico que procura um programa de bem-estar do canteiro de obras resolver?
• Cujo problema é um bem-estar de canteiro de obras do programa tentando resolver?
Como eu pensava sobre estas questões, comecei a ver um forte potencial para confusão e conflito por parte do coordenador do programa - te.
Quem é o público específico?
A resposta óbvia para os programas de canteiro de obras é os empregados. Mas o termo empregado não é específico o suficiente. Quanto mais específico o público pode ser identificado, os mais íntimo da comunicação (alvo e sob medida) e programação pode ser para o público identificado.
Normalmente, se o empregador oferece funcionários uma avaliação de risco de saúde (HRA), a população de empregado geralmente é estratificada pelo nível de risco para a saúde - low, medium (médio) ou alta. Públicos específicos também podem ser criados se a população de empregado é estratificada por sexo, idade ou a presença de uma doença específica.
Quantos tipos diferentes de público seu programa atualmente identificar e voltados especificamente para a intervenção?
Qual é o problema específico um programa de bem-estar do canteiro de obras visam resolver?
Desde que a maioria dos programas estão sendo começou hoje na tentativa de controle da saúde relacionados de um empregador empregado direta ou custos de prémio de seguro de saúde, o argumento poderia ser feito que o problema específico é custos do empregador. Seu foco sobre este problema específico cria uma desconexão entre o público específico do programa (funcionários) e o problema específico (custos do empregador).
Os custos do empregador não são um problema específico para os funcionários. Acredito que para cada membro da audiência funcionário específico, uma questão ou um problema de saúde ou bem-estar possa ser especificamente identificado. O desafio para o coordenador do programa encontra-se em como melhor ajudar cada funcionário individual para identificar seu problema específico ou questão e depois em identificar e encontrar as programação ou intervenção recursos apropriados melhores adequados para endereço o problema ou questão, tudo no âmbito de um canteiro de obras programa, que hoje geralmente tem um foco de gestão de saúde de população baseado.
Qual é o problema específico, que o programa procura resolver?
Cujo problema específico é seu programa de bem-estar do canteiro de obras, buscando resolver?
Se você está procurando para resolver o problema dos custos do empregador, em seguida, seu programa está buscando resolver um problema de empregador e não um problema para o seu público específico, os empregados. Se os empregados de seu público-alvo, você deve estar procurando resolver seus problemas, não é o problema do empregador.
Então, quem possui o problema, seu programa está buscando resolver?
Que respostas às três perguntas veio com? Agora, o que vai fazer sobre as respostas?